公关产品功能需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于公关产品功能需求的调研,旨在了解您的实际工作痛点与期望,以帮助我们优化和设计更贴合您需求的产品。本次调研预计耗时约10-15分钟,您的回答将完全匿名并仅用于产品改进。感谢您的宝贵时间与专业见解!
您所在公司的业务类型是?
B2B企业服务
B2C消费品/零售
科技/互联网
金融/投资
医疗/健康
教育/培训
文化/娱乐
政府/非营利组织
其他
您在公关/品牌传播工作中的主要角色是?
公关经理/总监
品牌经理
市场经理
企业传播负责人
媒介经理
内容营销专员
其他
您当前最常使用的公关/媒体监测工具是?
Meltwater
Cision
Brandwatch
百度舆情
新浪微舆情
自行搜索/无固定工具
其他
请对您当前使用的公关工具在“数据监测的全面性与准确性”方面的表现进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前使用的公关工具在“报告生成与数据可视化的便捷性”方面的表现进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在媒体监测与舆情分析方面,您最关注哪些维度的数据?
声量趋势(数量)
情感倾向(正面/负面/中性)
媒体类型分布(央媒、财经、科技等)
核心传播渠道(微博、微信、新闻客户端等)
关键意见领袖(KOL)影响力
竞品对比分析
热点话题追踪
其他
您认为一个理想的公关产品,在“媒体关系管理”模块应包含哪些核心功能?
媒体记者库(含联系方式与报道领域)
媒体沟通记录与历史
新闻稿一键分发与追踪
媒体活动邀请与管理
记者关系维护提醒
媒体价值评估体系
其他
在新闻稿/内容发布后,您最需要了解哪些后续效果?
发布媒体的权威性与覆盖量
稿件被转载/引用的次数与路径
带来的网站流量或线索转化
社交媒体上的讨论热度
以上全部
其他
对于危机公关预警与处理,您希望产品提供哪些支持?
负面舆情实时预警(短信/邮件/App推送)
危机事件发展脉络可视化图谱
标准化危机应对流程模板
历史相似案例库与应对策略参考
内部协同处理与任务分派
其他
您通常如何制作公关效果报告?
手动从多个平台收集数据并整理
使用工具的自动报告生成功能
外包给第三方机构
结合手动与工具自动生成
很少制作详细报告
请评估“将公关数据(如声量、情感)与市场销售数据(如线索、转化)进行关联分析”对您工作的重要性(1分-完全不重要,5分-至关重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在团队协作与工作流程管理方面,您希望公关产品集成哪些功能?
任务创建、分配与进度跟踪
稿件/内容的内部审核流程
团队知识库(案例、话术、模板)
与钉钉/企业微信/飞书的集成通知
多项目并行管理看板
其他
您更倾向于哪种产品部署方式?
公有云(SaaS)订阅
私有化部署
混合云模式
没有偏好,视产品功能而定
请描述一个您在工作中遇到的、现有工具无法很好解决的公关分析或执行的具体场景或痛点。
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您认为AI(人工智能)在公关工作中最能发挥价值的领域是?
自动撰写新闻稿/社交媒体文案
智能舆情分析与报告摘要
预测热点话题或舆情走势
媒体记者匹配与推荐
危机预警与应对策略建议
目前价值有限
其他
总体而言,您对引入一个功能更集成、智能化程度更高的新公关产品的意愿有多强烈?(1分-毫无意愿,5分-强烈期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解或试用新的公关产品?
行业媒体/网站文章
同行/朋友推荐
供应商主动销售联系
线上研讨会/产品发布会
免费试用体验
线下行业展会/沙龙
其他
对于未来公关产品的功能或服务,您还有哪些其他期待或建议?
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