公关产品功能需求口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公关产品功能需求与口碑的调研,旨在了解用户对现有及潜在功能的需求与评价。您的宝贵意见将帮助我们优化产品,更好地服务于您。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前是否使用过公关相关的软件产品或平台?
是,正在使用
是,曾经使用过
否,从未使用过
您主要使用公关软件/平台处理哪些工作?(可多选)
媒体关系管理(记者库、媒体发布)
舆情监测与分析
新闻稿撰写与分发
活动策划与管理
数据报告与可视化
社交媒体管理
危机公关预警与处理
其他
总体而言,您向同行或朋友推荐您当前/曾使用过的公关产品的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/曾使用过的主要公关产品在“功能全面性”方面的表现进行评分(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/曾使用过的主要公关产品在“操作便捷性/用户体验”方面的表现进行评分(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/曾使用过的主要公关产品在“数据准确性与及时性”方面的表现进行评分(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前/曾使用过的主要公关产品在“客户支持与服务”方面的表现进行评分(1-5星,1星=非常不满意,5星=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上的公关产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
数据覆盖广度与深度
数据分析的智能化程度(如AI洞察)
多平台/多渠道整合管理
报告生成的自动化与定制化
操作流程的简化与易用性
价格与性价比
与其他办公软件的集成能力
移动端功能
其他
对于“AI辅助撰写新闻稿或社交媒体内容”这一潜在功能,您的需求程度如何?
非常需要,能极大提升效率
比较需要,可以尝试
一般,可有可无
不太需要,更信任人工创作
完全不需要
对于“实时危机预警与智能应对建议”这一潜在功能,您的需求程度如何?
非常需要,是核心需求
比较需要,有重要价值
一般,视情况而定
不太需要,现有方式足够
完全不需要
对于“跨媒体平台(微信、微博、抖音、新闻网站等)的舆情一站式监测与分析”功能,您的需求程度如何?
非常需要,能节省大量时间
比较需要,希望整合
一般,部分平台即可
不太需要,专注特定平台
完全不需要
您更倾向于通过哪些渠道了解或选择公关产品?(可多选)
同行/朋友推荐
行业会议/展会
网络搜索与评测文章
社交媒体广告/信息流
销售人员的主动联系
官方试用/演示
其他
在采购决策中,以下哪个因素对您的影响最大?
产品功能与性能
价格与预算
品牌知名度与口碑
现有客户案例
售后服务与支持
与现有系统的兼容性
请描述您心目中“理想”的公关产品应该具备的一个核心功能或特性:
    ____________
您所在的组织规模是?
小型企业(少于50人)
中型企业(50-500人)
大型企业(500人以上)
政府/事业单位
公关/广告/传媒机构
其他
您在公关相关工作中的角色是?
企业公关负责人/经理
市场/品牌负责人
企业高管
公关公司/代理商专业人员
自由职业者/顾问
其他
您对当前使用的公关产品,最不满意的一点是什么?(若未使用过,请填写对市场的普遍看法)
    ____________
未来一年,您所在团队/公司增加在公关技术(软件、工具、数据服务)方面投入的可能性如何?
非常可能,计划增加预算
比较可能,会考虑升级或新增
不确定,视业务发展而定
不太可能,维持现状
非常不可能,可能减少投入
我们非常重视您的口碑传播。如果推荐,您会如何向他人简单描述或评价一款好用的公关产品?(请用一两句话概括)
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建