您通常通过哪些渠道接触到企业或品牌的公关内容？（可多选）
新闻资讯App（如今日头条、腾讯新闻）
社交媒体（如微博、微信公众号、小红书）
视频平台（如B站、抖音）
行业垂直网站/论坛
电视/广播
报纸/杂志
线下活动/发布会
朋友/同事推荐
在您看来，一个企业或品牌发布公关内容的主要目的应该是什么？
宣传新产品/服务
塑造或维护品牌形象
回应公众关切或危机
传递企业价值观与社会责任
与用户/消费者建立情感连接
其他
对于企业发布的“社会责任报告”或“可持续发展”相关公关内容，您的信任程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪种形式的公关内容最能吸引您点击或阅读？
图文并茂的长篇文章/深度报道
短视频（如1-3分钟的品牌故事）
信息图/数据可视化图表
高管/创始人专访
用户真实案例分享
互动性强的H5或小游戏
您认为一份优秀的公关稿件（新闻稿）应具备哪些特质？
标题吸引人，有信息量
内容客观、数据详实
语言简洁明了，易于理解
能清晰传达核心信息
包含可信的第三方背书或案例
有明确的行动号召
如果以0-10分评价，您有多大意愿将您认为优秀的品牌公关内容（如一篇好的品牌故事）分享给朋友或同事？
当企业面临负面舆论或危机时，您更希望看到哪种公关回应方式？
第一时间发布简短声明，承认问题并承诺调查
经过详细调查后，发布完整的事件说明与处理方案
企业高层出面公开道歉并说明改进措施
通过第三方权威机构或媒体发布调查结果
保持沉默，用后续行动证明
公关内容中提及“荣获XX奖项”或“行业排名第一”等信息，对提升您对品牌的好感度有多大作用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体上，哪些类型的品牌公关内容更容易获得您的“点赞”或“转发”？
有趣、有创意的品牌短视频
传播正能量或公益倡导的内容
对热点事件的快速、巧妙联动
展现品牌幕后故事或员工风采
提供实用知识或技能的内容
真诚的用户反馈或道歉
您如何看待由“网红”或“关键意见领袖（KOL）”发布，但实质是品牌合作的公关内容？
如果内容真实、有价值，可以接受
只要标明是广告/合作，就可以接受
无论是否标明，都带有较强商业目的，可信度低
如果KOL是我信任的，我会更愿意相信
完全不相信这类内容
请回忆一个近期令您印象深刻的品牌公关案例（正负面皆可），并简述原因。
对于企业发布的“用户证言”或“客户案例”类内容，您的态度是？
非常可信，是真实用户的反馈
比较可信，但可能经过筛选和美化
半信半疑，难以判断真实性
基本不信，认为是营销手段
视发布平台和用户的具体情况而定
您会因为哪些因素，对一个品牌发布的公关内容产生反感或抵触情绪？
内容虚假、夸大或误导
过度煽情或“卖惨”
在敏感事件上蹭热点
语言空洞，全是套话
频率过高，形成信息轰炸
与品牌实际行为不符（“说一套做一套”）
您认为，当前企业公关内容普遍存在的最主要问题是什么？
同质化严重，缺乏新意
自说自话，不关注用户真正关心的
过度包装，真实性存疑
渠道选择不当，触达不了目标人群
形式大于内容，华而不实
反应迟缓，跟不上舆论节奏
总体而言，您认为公关内容在影响您对某个品牌的认知和购买决策方面，重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业与以下哪个领域最接近？
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造/能源/交通
文化传媒/广告公关
教育/科研
贸易/零售/服务业
政府/非营利组织
学生
自由职业
其他