您所在的部门/团队与公关及舆情工作的关联程度是？
核心关联（如公关部、市场部、品牌部）
经常协作（如产品、运营、客服）
偶尔接触（如技术、行政、财务）
基本不接触
您认为当前公司/组织对舆情监测的重视程度如何？
非常重视，是核心战略之一
比较重视，有常规投入
一般重视，投入有限
不太重视，应对被动
不清楚
目前，您主要通过哪些渠道感知或获取关于公司的外部舆情信息？（可多选）
公司内部舆情通报/报告
社交媒体（微博、微信、知乎等）
新闻网站/客户端
行业垂直媒体/论坛
搜索引擎主动搜索
同事/同行私下交流
客户/用户直接反馈
其他
请对当前舆情监测系统的“信息获取全面性”（覆盖主流平台、关键媒体、长尾声音）进行评分。（1分表示非常不全面，5分表示非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前舆情监测系统的“信息推送及时性”（预警速度、日报/周报时效）进行评分。（1分表示非常不及时，5分表示非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前舆情监测系统的“信息分析深度”（情感分析、趋势研判、归因分析）进行评分。（1分表示非常肤浅，5分表示非常有深度）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当出现潜在或已发生的负面舆情时，您认为公司的响应速度如何？
非常迅速，能在黄金时间内启动
比较迅速，通常能及时应对
一般，有时会滞后
比较迟缓，经常错过最佳时机
不清楚
您认为当前公关响应或危机处理环节，存在哪些主要挑战？（可多选）
内部决策链条过长
跨部门协作不畅
对外统一口径困难
缺乏专业的应对策略/话术
对新兴媒体平台不熟悉
资源（人力、预算）投入不足
高层重视与授权不够
其他
您认为公司目前的舆情监测与公关响应，在多大程度上是“数据驱动”的？
高度数据驱动，决策主要依据数据分析
部分数据驱动，会参考数据但经验主导
数据辅助，仅用于事后报告
基本不依赖数据，主要靠经验判断
不清楚
为了提升舆情监测的效能，您认为最需要加强以下哪几个方面的建设？（可多选）
引入/升级更智能的监测工具/系统
建立更清晰的监测流程与责任分工
加强监测与分析人员的专业培训
增加对细分领域/小众平台的监测覆盖
提升数据分析与可视化报告能力
建立更敏捷的内部信息同步机制
其他
在公关策略改进方面，您认为以下哪些方向应优先考虑？（可多选）
加强日常正向内容传播与品牌建设
建立更完善的危机预警与预案体系
优化媒体关系管理与沟通机制
提升高管/发言人的媒介素养与培训
加强社交媒体运营与用户互动
更注重效果评估与ROI衡量
其他
您是否曾因舆情信息传递不及时或不准确，而影响到您的本职工作？
请描述一个您亲身经历或观察到的，公司/组织在舆情处理方面做得特别成功或特别需要改进的具体案例（请隐去敏感信息）。
对于建立一套更高效的“内部舆情信息共享与协同响应平台”，您有哪些具体的功能或流程建议？
总体而言，您对公司/组织未来在公关与舆情管理能力上的提升信心如何？