请您对本次入住体验的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
请您对酒店前台入住/退房服务的效率与态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房清洁度与舒适度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店餐饮（早餐/餐厅）的质量与种类进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店设施（如健身房、泳池、Wi-Fi）的可用性与维护情况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面表现最为出色？（可多选）
地理位置
客房舒适度
员工服务态度
餐饮质量
设施设备
性价比
卫生状况
您认为酒店最需要改进的方面是？（可多选）
客房设施（如隔音、空调、床品）
卫生细节
员工服务效率
餐饮选择与口味
公共区域环境
价格与价值匹配度
网络速度与稳定性
预订与沟通流程
您主要通过哪些渠道了解或预订酒店？
在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方网站/APP
朋友/同事推荐
公司协议
其他
您在社交媒体或在线平台（如点评网站）分享酒店体验的频率如何？
如果您曾在网络平台（如携程、大众点评、微博等）发表过对本酒店的评价，您最常提及的正面关键词是什么？（例如：服务热情、位置便利、早餐丰盛）
如果您曾在网络平台发表过评价，您最常提及的负面关键词或建议是什么？（例如：隔音较差、设施老旧、响应慢）
您更关注酒店在社交媒体上发布哪些类型的内容？（可多选）
促销优惠信息
客房/设施实景展示
本地旅游攻略
客户好评分享
品牌故事与文化
互动活动（如抽奖）
当您看到关于酒店的负面网络评论时，您认为酒店最应该采取哪种回应方式？
官方账号及时公开回复并致歉
私信联系用户解决问题
不回应，但内部改进
展示更多正面评价覆盖
为提升您的入住体验，您对酒店有任何具体的改进建议吗？（例如：增加枕头选择、优化淋浴水温、提供更多充电接口等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同入住？
独自一人
伴侣/配偶
家人（含孩子）
朋友/同事
商务伙伴