您最近一次入住上海市的酒店是在什么时候？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以前
您上次入住的是哪种类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假酒店
其他
您通常通过哪些渠道预订上海的酒店？（可多选）
携程/去哪儿等OTA平台
酒店官网/APP
飞猪/美团等生活平台
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他
请对您上次入住酒店的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的这家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该酒店在哪些方面表现优秀？（可多选）
地理位置/交通便利
客房清洁与舒适度
前台服务效率与态度
餐饮质量
设施设备（如Wi-Fi、健身房）
性价比
其他
您认为该酒店最需要改进的方面是？（可多选）
客房隔音效果
卫生状况（如地毯、卫生间）
网络速度与稳定性
早餐种类与质量
服务响应速度（如客房服务、前台）
设施维护与更新
价格透明度/额外收费
其他
您认为上海酒店普遍在“智能化服务”（如自助入住、客房语音控制等）方面做得如何？
非常先进，体验很好
部分酒店有尝试，但体验一般
比较落后，有待提升
不太关注此项
在环保与可持续发展方面（如减少一次性用品、垃圾分类提示等），您对上海酒店的印象是？
意识很强，执行到位
有意识，但执行参差不齐
意识薄弱，做得不够
没有特别留意
您希望酒店在客房内增加或改善哪些设施或用品？（可多选）
更舒适的枕头/床垫选择
高品质的免费瓶装水/茶包
多功能充电设备/接口
智能马桶/卫浴设施
空气净化器/加湿器
更丰富的免费迷你吧
其他
对于酒店提供的本地化服务（如上海旅游指南、特色活动推荐、地道美食地图等），您的需求程度是？
非常需要，是重要加分项
比较需要，有的话更好
一般，可有可无
不需要，自己会规划
请描述一次您在上海市酒店入住时遇到的最不满意（或最满意）的经历，以及您当时的处理方式或感受。
您主要通过哪些渠道了解或评价上海的酒店？（可多选）
在线旅游平台（携程、Booking等）的用户点评
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
朋友/同事的口碑推荐
专业旅游网站/杂志
很少主动了解或评价
当您在网上看到关于某家酒店的差评时，这会多大程度上影响您的预订决策？
影响很大，基本不会预订
影响较大，会仔细权衡
有一定影响，但会看具体内容
影响很小，主要看价格和位置
完全不影响
您认为目前上海酒店的整体价格水平（相对于提供的服务）如何？
偏高，性价比不高
略高，但可以接受
合理，物有所值
偏低，非常划算
未来您选择上海酒店时，哪些因素会成为您的首要考虑？（可多选，最多选3项）
价格
地理位置/交通
用户口碑/评分
品牌/连锁保障
卫生与安全
特色服务/体验
设施新旧程度
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的入住形式是？
独自入住
与伴侣/家人同行
与朋友/同事同行
团队入住
对于提升上海市酒店行业的整体服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？