您最近一次入住的是以下哪种类型的酒店？
奢华/五星级酒店
高端/四星级酒店
中端/三星级酒店
经济型/连锁酒店
精品/设计酒店
民宿/公寓
总体而言，您对最近一次在上海的酒店入住体验满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道预订上海的酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
酒店官方网站/APP
电话直接预订
公司协议渠道
旅行社
其他
在选择酒店时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/交通便利性
价格
卫生清洁状况
客房设施与舒适度
员工服务水平
餐饮质量
网络评价与评分
安全与隐私
特色文化体验
您对入住酒店的前台接待与办理入住/退房效率满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对入住酒店的客房清洁与维护状况满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对入住酒店的客房设施（如床品、卫浴、空调、Wi-Fi）满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近的入住体验中，以下哪些方面曾让您感到不满意或可以改进？（可多选）
房间隔音效果差
网络速度慢或不稳定
早餐品种单一或品质不佳
员工服务响应速度慢
设施老化或损坏
卫生死角
周边环境嘈杂
性价比不高
无不满意之处
基于您在上海的酒店入住体验，您有多大可能向亲友或同事推荐该酒店/品牌？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)
您认为上海的酒店在体现“海派文化”或本地特色方面做得如何？
非常出色，有鲜明特色
做得不错，有一定体现
表现一般，特色不明显
几乎没有体现
不关注此项
您认为上海的酒店未来最应在哪些方面进行提升或创新？（最多可选3项）
智能化服务（如自助入住、客房AI控制）
绿色环保与可持续发展措施
个性化与定制化服务
深化本地文化体验项目
提升餐饮的本地化与品质
加强员工多语言服务能力
改善亲子/家庭客设施
优化商务会议设施与服务
提升性价比
您是否愿意为更优质的环保措施（如减少一次性用品、使用节能设备）支付略高的房价？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请分享一个您在上海酒店入住期间，最令您感到满意或印象深刻的细节或服务案例。
对于提升上海酒店业的整体服务水平，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上