上海市酒店产品功能需求舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于上海市酒店产品功能需求的舆情监测调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!
您最近一次在上海入住酒店是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
从未在上海入住过酒店
您在上海入住酒店的主要目的是什么?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
您通常通过什么渠道预订上海的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订酒店时,您对“房间内配备高速免费Wi-Fi”这项功能的需求程度如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您对“提供丰盛的自助早餐”这项功能的需求程度如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您对“酒店地理位置便利(靠近地铁/商圈/景点)”这项功能的需求程度如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您对“房间设施现代化(如智能客控、高清电视)”这项功能的需求程度如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时,您对“提供优质的洗浴用品和舒适的床品”这项功能的需求程度如何?(1分表示非常不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前上海酒店在以下哪些功能或服务上普遍有待提升?
前台服务效率与态度
客房清洁与维护
餐饮质量与多样性
隔音效果
健身/泳池等康乐设施
停车便利性
智能化服务(如手机开门、机器人送物)
环保措施(如减少一次性用品)
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的上海酒店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出“绿色环保房”(如不主动提供一次性用品、参与碳积分等),您愿意为此支付略高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望酒店提供哪些本地化特色服务或体验?
上海特色早餐/下午茶
本地文化体验活动导览
与本地品牌联名的客房用品
周边特色美食/景点推荐服务
上海话基础教学或文化介绍
您更倾向于入住哪种类型的上海酒店?
国际连锁品牌酒店
国内知名品牌酒店
精品设计酒店
特色民宿/公寓
经济型连锁酒店
您认为一家理想的上海酒店,最不可或缺的一项功能或服务是什么?
    ____________
您是否关注过社交媒体(如小红书、微博、抖音)上关于上海酒店的点评或推荐?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
社交媒体上的哪些因素最可能影响您对一家上海酒店的选择?
真实住客的图片/视频
网红/KOL的推荐
用户评分和文字评价
酒店官方发布的内容
促销活动信息
您认为酒店通过社交媒体与客人互动(如回复评论、发布活动)重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您对上海酒店在利用数字化技术(如APP、小程序、物联网)提升住客体验方面,有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市是?
上海市
中国其他城市
海外

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