您目前所在的酒店部门是？
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
人力资源部
财务部
工程部
安保部
其他
您在酒店行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前的工作满意度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的酒店作为工作单位？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）
工作强度大/加班多
薪酬福利缺乏竞争力
职业发展路径不清晰
培训与技能提升机会不足
部门间沟通协作不畅
管理层支持不足
客人期望值高/难处理
工作流程繁琐低效
工作与生活难以平衡
其他
您认为酒店在员工关怀与福利方面，最需要改进的是哪些？（可多选）
提高基本工资
增加绩效奖金/提成
优化排班制度
提供更完善的健康保险
增加带薪年假/病假
改善员工餐食与休息环境
组织更多团队建设活动
提供员工住房或交通补贴
建立更有效的员工反馈与申诉渠道
其他
您对酒店提供的在职培训与职业发展支持的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在应用新技术（如智能前台、客房控制系统、数据分析等）以提升工作效率方面做得如何？
非常先进，广泛应用
部分应用，效果一般
应用较少，有待加强
非常落后，亟需改进
不了解
为了提升服务质量，您认为酒店最应该加强对哪些方面的员工培训？（可多选）
客户服务技巧与沟通
应急处理与危机管理
跨文化服务与语言能力
销售与收益管理技巧
新设备/系统的操作
团队协作与领导力
个人情绪管理与抗压
环保与可持续发展实践
其他
您所在的酒店，员工提出的合理化建议被采纳和反馈的机制是否畅通有效？
非常有效，积极采纳并反馈
比较有效，部分采纳
一般，反馈较慢
基本无效，很少被采纳
完全没有此类机制
请分享一个您认为酒店管理层可以立即采取、能有效提升员工士气或工作效率的具体改进建议。
您通常通过哪些渠道获取关于酒店运营改进或行业动态的信息？（可多选）
内部会议/通知
直属上级传达
同事间交流
行业网站/公众号
专业培训/课程
社交媒体
行业展会/论坛
其他
您对酒店内部信息透明度和沟通效率的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，酒店行业最应关注并投资于哪些领域以保持竞争力？（可多选）
数字化转型与智能化
提升个性化宾客体验
加强员工培训与保留
实施可持续发展举措
优化收益管理策略
拓展新的市场或客源
升级改造硬件设施
加强品牌建设与营销
其他
对于建立一个长期、有效的“酒店从业者舆情监测与反馈”机制，您有什么具体的想法或建议？
您是否愿意在未来参与更深入的访谈或焦点小组讨论，以进一步探讨行业改进议题？