您在公司/组织中的身份是？
高层管理者
中层管理者
普通员工
公关/市场部门员工
其他职能部门员工
其他
您认为“公共关系”（PR）工作的核心目标是什么？
提升品牌知名度与美誉度
处理危机与维护组织声誉
促进产品销售与市场拓展
建立和维护与各利益相关方（如媒体、公众、政府）的良好关系
以上都是
请评估您个人对所在组织公关工作的整体了解程度（1分表示完全不了解，10分表示非常了解）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解所在组织的公关活动或信息？（可多选）
公司内部邮件/通知
公司官网/内网
社交媒体（微博、微信公众号等）
新闻媒体报道
行业会议/活动
同事/领导口头传达
几乎不了解
以0-10分计，您有多大意愿向外界（如朋友、合作伙伴）推荐或介绍您所在组织的品牌形象？
您认为过去一年，组织的公关工作在提升外部公众对组织的认知方面效果如何？
非常有效，认知度显著提升
比较有效，有一定提升
效果一般，变化不大
效果较差，甚至有所下降
不清楚
您认为过去一年，组织的公关工作在应对危机或负面事件时的表现如何？
反应迅速，处理得当，有效维护了声誉
反应尚可，处理结果基本可以接受
反应迟缓，处理效果不佳
未经历过相关危机，无法评价
不清楚
请评估您对公关部门/团队工作成果的满意度（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前组织的公关工作在哪方面做得比较出色？（可多选）
品牌故事与价值观传播
媒体关系维护与新闻报道
社交媒体运营与互动
大型活动策划与执行
危机预警与应对
内部沟通与员工认同感建设
不清楚/没有特别突出的方面
您认为目前组织的公关工作最需要加强或改进的方面是？（可多选）
公关策略的前瞻性与规划性
传播内容的创意与吸引力
传播渠道的多元化与有效性
与业务部门的协同与支持
公关效果的量化评估与反馈
高管/员工的公关意识培训
其他
您认为公关工作的绩效，应该如何被合理评估？
主要看媒体报道数量与曝光度
主要看社交媒体互动数据（如阅读、点赞、转发）
主要看危机事件的平息效果
主要看对业务目标（如销售、招聘）的间接支持
应结合定量指标（如声量、舆情）与定性分析（如声誉、关系质量）综合评估
不清楚
您是否清楚组织近期的核心公关信息或关键传播主题？
非常清楚，并能准确表述
大致了解，但细节不清晰
听说过，但具体内容不了解
完全不清楚
当您对外代表组织时，您感觉组织的公关工作是否为您提供了足够的支持（如口径、资料、培训）？
支持非常充分，让我充满信心
支持基本够用
支持有限，有时感到准备不足
几乎没有得到相关支持
不涉及对外代表组织的情况
总体而言，您对公关工作在支撑组织战略目标实现方面的贡献度打几分？（1分贡献很低，10分贡献很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业主要竞争对手相比，您认为本组织的公关能力处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有落后
明显落后
不清楚
对于提升组织整体的公关认知度与工作绩效，您最重要的建议是什么？
您是否愿意在未来参与更多与公关相关的内部沟通或培训活动？
非常愿意
看情况，如果主题相关且有时间
不太感兴趣
不愿意
如果方便，请留下您希望公关部门未来重点关注的一个具体领域或话题。