您是否了解“公共关系”（简称“公关”）这一职业或行业？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道了解公关相关信息？（可多选）
新闻报道
社交媒体（如微博、微信公众号）
影视作品/综艺节目
行业报告/专业书籍
朋友/同事介绍
亲身经历（如工作接触）
其他
您认为公关工作的核心职责是什么？
品牌宣传与形象塑造
媒体关系与新闻发布
危机管理与舆情处理
活动策划与执行
社交媒体运营与内容创作
其他
在您看来，公关工作对于一家企业或组织的重要性如何？
至关重要，是生存发展的基石
比较重要，有助于提升竞争力
一般重要，是辅助性工作
不太重要，可有可无
完全不重要
请对您接触过的公关人员（或团队）的专业能力进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当企业出现负面新闻或危机时，您认为公关的首要任务是什么？
第一时间发布声明，表明立场
调查事实真相，再对外沟通
通过媒体关系淡化或转移话题
与利益相关方（如消费者）进行直接沟通
其他
您认为一个优秀的公关案例通常具备哪些特点？（可多选）
创意新颖，引人关注
信息传递清晰准确
有效提升了品牌好感度
成功化解了危机或争议
引发了广泛的社会讨论
具有长期积极影响
其他
整体而言，您有多大意愿向他人推荐您所了解的公关服务或从业者？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为当前公关行业面临的最大挑战是什么？
信息过载，注意力难以获取
社交媒体时代舆情难以控制
公众信任度下降
行业竞争激烈，同质化严重
专业人才短缺
其他
您如何看待公关活动中使用“网红/KOL”进行推广？
非常有效，能精准触达目标人群
比较有效，但需注意合作对象的真实性
效果一般，存在过度营销风险
不太有效，公众信任度不高
完全无效，甚至可能产生反效果
请对公关行业整体的信息透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望从公关活动中获得哪些信息或体验？（可多选）
产品或服务的真实用户评价
品牌背后的故事与文化
权威专家的观点或认证
有趣、有创意的互动内容
实用的优惠或福利
对社会议题的立场与行动
其他
当您看到一则企业发布的公关稿件时，您的第一反应通常是？
相信其内容，认为企业会为发布的信息负责
保持中立，会结合其他信息源进行判断
持怀疑态度，认为可能存在美化或隐瞒
直接忽略，不关注此类信息
您认为未来公关行业的发展趋势会更偏向于？
技术驱动（如大数据、AI分析）
内容创意驱动
社会责任与价值观驱动
全渠道整合营销驱动
其他
请对您个人对公关行业的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业与公关相关吗？
是，直接从事公关或相关工作
是，所在行业与公关联系紧密（如媒体、市场）
否，但与公关有过工作接触
否，完全不相关
对于提升公关行业的公众认知度和信任度，您有什么具体的建议或期待？