您所在的企业属于以下哪个行业？
科技/互联网
金融/保险
消费品/零售
制造业/工业
医疗/健康
教育/培训
文化/娱乐/传媒
房地产/建筑
能源/环保
其他
您在企业中的职位层级是？
基层员工
中层管理者
高层管理者/决策者
企业主/创始人
其他
贵公司是否设有独立的公关部门或专职公关岗位？
有独立的公关部
有专职公关人员（隶属于市场部等）
无专职人员，由其他岗位兼任
完全依赖外部公关公司
无任何公关职能设置
请评估公关工作对贵公司整体业务发展的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，贵公司在公关（包括媒体关系、舆情管理、品牌传播、危机公关等）上的总投入（内部人力+外部费用）占年度市场总预算的比例约为？
5%以下
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上
不确定
贵公司目前主要在哪些方面依赖公关工作？（可多选）
品牌形象塑造与维护
产品/服务上市推广
媒体关系与新闻报道
社交媒体运营与管理
危机预警与舆情处理
投资者关系/政府关系
雇主品牌与招聘
内部沟通与企业文化
其他
与三年前相比，您认为贵公司对公关的依赖程度有何变化？
您认为驱动贵公司增加公关依赖度的最主要外部因素是？
社交媒体与自媒体环境复杂化
市场竞争加剧，品牌差异化需求
舆情风险与危机事件频发
政策法规与监管环境变化
投资者及公众对企业社会责任关注度提升
其他
无明显驱动因素
如果0分代表“完全不可替代”，10分代表“完全可以替代”，您认为外部公关公司/顾问的服务，在多大程度上可以被企业内部团队替代？
在选择外部公关服务商时，贵公司最看重哪些能力？（可多选）
媒体资源与关系网络
危机公关实战经验与速度
内容创意与产出质量
数据监测与分析能力
行业知识与理解深度
策略规划与咨询能力
执行效率与项目管理
性价比与费用
其他
您认为未来1-2年，以下哪种公关服务模式在贵公司的应用可能会增加？
长期年度综合服务
按项目制的专项服务
基于技术平台的智能公关服务
以KPI/效果付费的深度合作
内部团队建设，减少外包
不确定
您认为人工智能、大数据等技术对公关行业的影响程度如何？（1分为影响甚微，5分为颠覆性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来公关行业面临的主要挑战有哪些？（可多选）
信息过载，注意力稀缺
虚假信息与信任危机
去中心化传播，KOL/KOC影响力上升
公关效果难以量化评估
人才短缺，复合型能力要求高
技术迭代带来的技能冲击
预算紧缩，对ROI要求更高
其他
展望未来三年，您预计贵公司对公关的依赖程度将如何变化？
持续显著增加
缓慢增加
保持现有水平
缓慢减少
显著减少
难以预测
请简要描述您对未来公关行业发展趋势的一个核心判断或期望。
本次调研中，您提供的信息主要基于：
个人专业判断
部门/团队共识
公司内部公开数据/报告
行业交流与观察
其他