您所在的组织/机构属于以下哪个行业？
科技/互联网
金融/保险
消费品/零售
制造业/工业
医疗/健康
教育/培训
文化/传媒/娱乐
政府/非营利组织
其他
您在该组织中主要负责的职能领域是？
公关/品牌/市场
战略/管理层
产品/业务
人力资源/行政
其他支持部门
在您看来，当前组织面临的最重要的公关需求是什么？（请选择最关键的2-3项）
提升品牌知名度与美誉度
危机预防与管理
维护与关键媒体/意见领袖的关系
处理社交媒体上的负面舆论
支持新产品/服务的发布与推广
塑造企业社会责任（CSR）形象
内部员工沟通与文化建设
应对行业政策或监管变化
其他
您认为，上述最核心的公关需求，其紧迫性如何？
非常紧迫，需要立即解决
比较紧迫，应在近期内规划
一般紧迫，可以纳入中长期计划
目前不紧迫
请评估您所在组织目前对核心公关需求的准备程度。（1分表示毫无准备，5分表示准备充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在满足核心公关需求时，您认为主要面临哪些内部挑战？（可多选）
预算与资源不足
高层重视与支持不够
部门间协作不畅
缺乏专业的公关人才/团队
内部流程与决策缓慢
对新兴媒体/技术了解不足
其他
在满足核心公关需求时，您认为主要面临哪些外部挑战？（可多选）
媒体环境复杂多变
公众/消费者信任度下降
竞争对手的公关攻势
政策与法规的不确定性
突发事件/危机频发
舆论传播速度过快，难以控制
其他
为应对这些挑战，您更倾向于采取哪种主要策略？
内部组建/强化专业团队
外包给专业公关公司
内外结合（内部主导，外部辅助）
内外结合（外部主导，内部配合）
暂未明确策略
您认为，利用数据分析（如舆情监测、传播效果分析）来指导公关决策的可行性如何？
非常可行，且已部分应用
比较可行，计划引入
理论上可行，但实施有难度
不太可行，作用有限
不清楚
您认为以下哪些技术或平台对实现未来公关目标至关重要？（请选择2-3项）
人工智能（AI）内容生成与分析
社交媒体管理及舆情监控系统
虚拟现实（VR）/增强现实（AR）体验
大数据用户画像与精准传播
区块链用于信息溯源与信任建立
元宇宙/虚拟空间品牌建设
其他
您预计，未来一年内组织在公关相关方面的预算投入趋势会是？
总体而言，您对组织当前识别并应对核心公关需求的能力有多大信心？（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，衡量一项核心公关需求解决方案是否成功，最重要的指标是什么？
媒体正面报道量/声量
品牌声誉/好感度提升（调研数据）
危机事件的平稳解决/负面影响降低
关键信息触达目标受众的广度与深度
对业务增长（如销量、用户）的直接贡献
其他
请简要描述一个您认为在公关领域非常成功（或失败）的案例，并说明其关键因素。
对于有效满足核心公关需求，您还有哪些具体的建议或期待？
您是否愿意在未来接受关于本次调研的后续访谈或深入交流？