您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？
社交媒体
新闻报道
朋友/家人推荐
线下活动/广告
其他
您认为我们品牌在公众心目中的整体形象如何？
非常积极正面
比较积极正面
一般/中性
比较负面
非常负面
不了解
您最关注我们品牌公关活动的哪些方面？（可多选）
企业社会责任（如环保、公益）
危机公关处理能力
高管/品牌代言人形象
产品/技术发布信息
企业文化与员工关怀故事
与消费者的互动沟通
您认为我们品牌在信息透明度方面做得如何？
非常透明，信息获取容易
比较透明
一般
信息不够透明
非常不透明，难以获取信息
您期望品牌公关部门在哪些方面加强与公众的沟通？（可多选）
更及时地发布公司重大决策
更主动地回应社会热点与争议
更生动地讲述品牌背后的故事
更频繁地展示产品研发过程
更开放地收集和处理用户反馈
更系统地发布企业社会责任报告
请为我们品牌公关的响应速度打分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当品牌遇到负面舆论时，您最看重公关回应的哪个特质？
回应速度
回应的真诚度与态度
提供的事实与证据
提出的解决方案
回应的渠道与覆盖面
请用一个词或短语描述您对我们品牌公关最深刻的印象？
您认为我们品牌在社交媒体上的互动（如回复评论、发起话题）是否足够？
非常充分且有趣
比较充分
一般
互动较少
几乎没有互动
您通常通过哪些平台关注我们的品牌动态？（可多选）
微博
微信公众号
抖音/快手
知乎
Bilibili
新闻客户端（如腾讯新闻、今日头条）
行业垂直媒体
其他
您认为我们品牌传递的价值观是否清晰？
非常清晰且认同
比较清晰
一般，感受不深
不太清晰
完全不清晰
请为我们品牌公关内容的可信度打分（1-5分，1分表示完全不可信，5分表示完全可信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他领先品牌相比，您认为我们的公关表现处于什么水平？
明显领先
略微领先
处于平均水平
略微落后
明显落后
不了解
您认为我们品牌在公关传播上，最需要改进的一个具体方面是什么？
您是否参与过我们品牌组织的线上或线下公关活动（如发布会、粉丝见面会、公益项目）？
是，经常参与
是，偶尔参与
否，但有兴趣
否，没兴趣
您希望未来品牌公关能提供哪些新形式的内容或互动？（可多选）
高管直播问答
产品研发过程的纪录片
用户故事征集与展示
虚拟现实（VR）线上体验
线下深度探访活动
与用户共创内容
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的职业领域是？
学生
信息技术/互联网
金融/法律
教育/科研
文化/传媒/公关
制造业
服务业
自由职业
其他