您接触或购买的公关服务主要属于以下哪个领域?
品牌传播与形象管理
危机公关处理
媒体关系与新闻发布
活动策划与执行
数字营销与社交媒体运营
政府关系与公共事务
其他
整体而言,您对所购买公关服务在“达成预期目标”(如提升知名度、化解危机等)方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对所购买公关服务在“服务流程的专业性与规范性”方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对所购买公关服务在“团队沟通的及时性与有效性”方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,您对所购买公关服务在“最终成果的创意性与影响力”方面的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑服务效果与所支付的费用,您认为该公关服务的性价比如何?
性价比极高,物超所值
性价比不错,基本符合预期
性价比一般,勉强可以接受
性价比很低,不太值得
性价比极低,完全不值
在评估公关服务性价比时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
服务报价的透明度和合理性
最终达成的可量化效果(如媒体曝光量、舆情转变等)
服务团队的响应速度与专业素养
服务过程中提供的策略建议与洞察
长期合作带来的品牌价值提升
危机处理能力与效率
其他
与市场上同类服务相比,您认为您购买的公关服务价格处于什么水平?
显著高于市场均价
略高于市场均价
与市场均价基本持平
略低于市场均价
显著低于市场均价
不清楚市场均价
您认为当前公关服务市场存在的主要问题是?(单选)
服务报价虚高,水分大
服务效果难以量化评估
服务过程不透明,客户参与感低
服务同质化严重,缺乏创新
从业人员专业水平参差不齐
其他
未来在选择公关服务时,您会通过哪些渠道或方式评估其性价比?(最多可选3项)
同行或朋友推荐
查看过往成功案例
要求提供详细的服务方案与报价单
进行多家供应商比稿
试用或短期合作项目
参考行业奖项或排名
其他
从0到10分,您有多大可能向您的商业伙伴推荐您合作过的这家公关服务商?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果未来有新的公关需求,您是否会考虑再次与同一家服务商合作?
对于提升公关服务的整体性价比,您有什么具体的建议或期望?