在过去一年中，您或您所在的企业是否有过采购外部公关服务的经历？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，从未使用过
不确定
您通常通过哪些渠道寻找和接触公关服务提供商？（可多选）
搜索引擎（如百度、谷歌）
行业推荐/朋友介绍
社交媒体（如微信、领英）
专业行业平台/网站
广告（线上/线下）
直接联系已知公司
其他
请评价您接触过的公关服务提供商在“信息获取便捷性”（如官网信息清晰度、响应速度）方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您接触过的公关服务提供商在“沟通流程便捷性”（如需求对接、方案讨论的顺畅度）方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请评价您接触过的公关服务提供商在“服务交付便捷性”（如报告提交、进度跟踪的便利性）方面的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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在决定是否采购一项公关服务时，“价格”因素在您的决策中占据多大权重？
决定性因素，价格是首要考虑
非常重要，但会综合其他因素
一般重要，更看重服务效果
不太重要，更看重品牌和关系
完全不重要
对于一项标价10万元的年度公关服务，如果价格上涨10%（即11万元），您的采购意愿会？
肯定会放弃采购
很大可能会放弃采购
可能会犹豫，但可能继续采购
基本不影响采购决定
完全不影响采购决定
如果价格上涨20%（即12万元），您的采购意愿会？
肯定会放弃采购
很大可能会放弃采购
可能会犹豫，但可能继续采购
基本不影响采购决定
完全不影响采购决定
您更倾向于哪种公关服务定价模式？
项目制固定报价
按服务时长（如月费/年费）
按效果付费（如KPI达成）
混合模式（固定+浮动）
没有明确偏好
在您看来，一个“便捷”的公关服务报价流程应包含哪些要素？（可多选）
报价单清晰、无隐藏费用
提供多种套餐/方案选择
可在线实时获取初步报价
有灵活的定制化选项
价格与价值说明清晰
其他
如果一项公关服务能提供极高的便捷性（如一站式平台、极速响应、自动化报告），您愿意为此支付比市场均价高多少的费用？
不愿意支付溢价
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付5%-10%的溢价
愿意支付10%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
您认为当前市场上公关服务的价格透明度如何？
非常透明，价格体系清晰易懂
比较透明，但需要询价
一般透明，不同供应商差异大
不太透明，存在较多模糊地带
非常不透明
综合考虑便捷性、价格和服务质量，您向同行或朋友推荐您使用过的公关服务提供商的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
为了提升服务便捷性，您最希望公关服务提供商在哪些方面进行改进？（可多选）
简化合同与付款流程
提供更直观的客户自助平台
加强项目进程的实时透明化
提升客服响应速度与专业性
提供更模块化、标准化的服务产品
优化报价与方案生成效率
其他
请简要描述一次您认为在便捷性或价格方面体验特别“好”或特别“差”的公关服务采购经历及其原因。
您所在的企业属于以下哪个行业？
科技/互联网
金融/投资
制造业
消费品/零售
文化/传媒/娱乐
教育/培训
医疗健康
其他服务业
其他
您在采购决策中的角色是？
最终决策者
主要建议/评估者
执行/使用者
无直接关系，仅提供信息
您企业的规模大约是？
微型企业（10人以下）
小型企业（10-99人）
中型企业（100-999人）
大型企业（1000人以上）