您在过去一年中，是否曾为公司/品牌策划或执行过公关活动？
当您为一项公关活动选择传播渠道时，您主要会考虑哪些因素？（多选）
目标受众的触达率
预算成本
传播内容的形式（图文/视频/活动）
预期的口碑传播效果
数据追踪与分析能力
执行速度与灵活性
品牌形象契合度
与KOL/媒体的合作关系
总体而言，在提升品牌口碑方面，您认为线上公关和线下公关哪个更有效？
线上公关明显更有效
线下公关明显更有效
两者效果相当，取决于具体活动
不确定
请对以下线上公关渠道在建立正面口碑方面的有效性进行评分（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下线下公关渠道在建立正面口碑方面的有效性进行评分（1分=非常无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何衡量一次公关活动的口碑效果？
主要看线上声量数据（如阅读量、转发、评论）
主要看媒体报道量与质量
主要看活动参与者的现场反馈
结合线上数据与线下反馈综合评估
主要通过销售转化或品牌调研数据
没有系统性的衡量方法
在您看来，线上口碑传播最大的挑战是什么？
信息过载，难以脱颖而出
负面评论或危机难以控制
数据造假，效果虚高
与目标受众建立深度情感连接较难
投入产出比（ROI）难以量化
在您看来，线下口碑传播最大的挑战是什么？
覆盖人群有限，难以规模化
成本高昂
效果难以量化追踪
活动执行复杂，风险较高
传播速度慢，时效性差
您认为，未来哪种公关形式或渠道在口碑建设上最具潜力？（多选）
短视频/直播公关
元宇宙/虚拟活动
基于大数据精准推送的内容
跨界联名活动
沉浸式线下体验科技
可持续/环保主题公关
社群化深度运营
在整合营销传播中，您通常如何安排线上与线下公关的配合？
线上造势，线下转化
线下引爆，线上扩散
线上线下同步进行，互为补充
视具体项目目标而定，没有固定模式
请分享一个您认为在口碑营造上非常成功（线上或线下均可）的公关案例，并简述其成功之处。
对于提升公关服务的口碑测量与评估体系，您有何建议或期待？
您所在的行业是？
科技/互联网
金融/保险
消费品/零售
制造业
医疗健康
文化/娱乐/媒体
教育/培训
房地产/建筑
服务业
政府/非营利组织
其他
您在公关相关决策中的角色是？
最终决策者
主要建议与执行者
参与讨论与配合执行
观察与研究