您平均每周使用该通勤方式的频率是？
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
偶尔使用
您通常的乘车时段是？
早高峰（6:00-9:00）
上午平峰（9:00-12:00）
午间（12:00-14:00）
下午平峰（14:00-17:00）
晚高峰（17:00-20:00）
夜间（20:00以后）
请您对通勤方式的“准点率/发车间隔”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对车站/站台的“清洁与卫生状况”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对车辆内部的“清洁与卫生状况”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“车内拥挤程度”进行评分。（1分表示非常拥挤/不满意，5分表示非常宽松/满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“驾驶员/乘务人员的服务态度与专业度”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“乘车安全性（如行驶平稳、紧急措施等）”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取线路、班次或延误信息？（可多选）
官方App/小程序
车站电子屏/公告
广播通知
社交媒体/新闻
向工作人员询问
其他乘客告知
不主动获取
请您对“信息发布（如延误、改线通知）的及时性与准确性”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前票务支付方式的便利性如何？（可多选）
非常便利，支持多种移动支付
比较便利，支持公交卡/扫码
一般，仍需准备零钱/卡
不太便利，支付方式有限
未使用过移动支付
请您对“无障碍设施（如无障碍通道、爱心座椅、语音报站等）的完善程度”进行评分。（1分表示非常不完善，5分表示非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐使用此通勤方式？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）
缩短发车间隔/增加班次
改善车内拥挤状况
提升车辆与站台清洁度
提高准点率
优化票价与票制
改善服务人员态度
完善无障碍设施
加强信息发布与沟通
其他
与一年前相比，您认为该通勤服务的整体质量有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
不清楚
对于提升您的通勤体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您此次出行的主要目的是？
通勤（上下班/上下学）
公务/商务
休闲娱乐
探亲访友
就医/办事
其他