公关居住环境满意度口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于居住环境满意度的调研,旨在了解您对当前居住区域的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解居住环境需求,并为相关改善提供参考。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在当前居住地已居住了多长时间?
少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您目前的居住形式是?
自有房产
租赁
与家人同住
单位宿舍
其他
请对您所在小区的整体环境(如绿化、卫生、景观)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在小区的安全管理(如门禁、监控、保安巡逻)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所在楼栋的公共区域(如楼道、电梯)的清洁与维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小区内哪些公共设施或服务最让您满意?(可多选)
儿童游乐设施
健身器材/运动场地
社区活动中心
快递柜/驿站
停车管理
垃圾分类处理
物业服务响应速度
邻里关系氛围
以上均不满意
您认为小区周边哪些配套最让您满意?(可多选)
公共交通(地铁/公交)
商业购物(超市/商场)
餐饮服务
医疗资源(医院/诊所)
教育资源(学校/培训机构)
公园/绿地
银行/金融服务
以上均不满意
您对小区内及周边的噪音控制情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前居住区域的邻里关系如何?
非常融洽,经常互动
比较友好,偶有交流
关系一般,互不打扰
关系冷淡,少有往来
存在矛盾或冲突
如果以0-10分评价,您有多大可能向亲友推荐您目前居住的小区或区域?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您之前的居住体验或同区域其他小区相比,您对当前居住环境的整体评价是?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您认为当前居住环境最迫切需要改善的方面是?(最多选择3项)
环境卫生与垃圾处理
安全管理与治安
停车位规划与管理
公共设施维护与更新
物业服务态度与效率
社区文化活动
周边交通拥堵情况
商业配套完善度
绿化与景观品质
邻里噪音问题
请用一句话描述您对当前居住环境最满意的一点。
    ____________
请用一句话描述您对当前居住环境最不满意或最希望改善的一点。
    ____________
综合考虑环境、配套、物业、邻里等因素,您未来1-2年内是否有更换居住地的计划?
是,计划搬离
否,计划继续居住
不确定,视情况而定
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的房屋类型是?
高层住宅
多层住宅(无电梯)
花园洋房/小高层
别墅/排屋
公寓(商用/住宅性质)
其他
请对您所在小区的物业费性价比进行评分(1分非常不值,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解关于小区事务的信息?(如停水停电通知、社区活动等)
物业公告栏/单元门通知
业主微信群/QQ群
物业管家/工作人员电话/微信通知
邻居口头告知
小区官方APP/公众号
基本不关注
您参与过以下哪些社区活动或事务?(可多选)
业主大会/业委会选举
社区组织的文体/节庆活动
邻里自发组织的聚会/团购
针对小区公共事务的讨论/建言
志愿者活动
从未参与过任何社区活动
您认为小区的宠物管理(如遛狗牵绳、粪便清理等)状况如何?
管理非常规范,居民自觉
管理比较规范,偶有问题
管理一般,问题较多
基本没有管理,问题突出
不养宠物,不关注此问题
对于提升居住环境的满意度和口碑,您还有什么其他意见或建议吗?
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