公关社会责任认知市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于企业公关与社会责任公众认知的市场调研。本问卷旨在了解您对企业履行社会责任的看法与期望。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常通过哪些渠道了解企业社会责任(CSR)信息?(可多选)
企业官方网站/报告
新闻媒体
社交媒体
朋友/同事推荐
线下活动/广告
很少关注
在您看来,企业履行社会责任最主要的意义是什么?
提升品牌形象和声誉
回馈社会,解决社会问题
满足法律法规要求
吸引和留住优秀员工
促进长期商业成功
总体而言,您认为当前中国企业履行社会责任的整体表现如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注企业在哪些领域履行社会责任?
环境保护与可持续发展
员工权益与福利保障
产品质量与消费者权益
公益慈善与社区服务
商业道德与反腐败
科技创新与教育支持
当企业发布社会责任报告或相关新闻时,您通常会?
仔细阅读并相信其内容
大致浏览,持中立态度
快速扫过,不太相信
完全不关注
如果一家企业积极履行社会责任,您向亲友推荐其产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业社会责任活动与公关宣传之间的关系是?
CSR是公关的核心组成部分,应真实透明
CSR主要是公关工具,用于提升形象
两者关系不大,应分开看待
不清楚
哪些因素会让您质疑一家企业的社会责任宣传是“作秀”?
言行不一,实际行为与宣传不符
投入巨额宣传费用,但实际公益投入很少
仅在危机爆发后才进行CSR宣传
活动缺乏长期规划和持续影响
选择与主营业务无关的突兀项目
对于企业因社会责任问题(如环保违规、劳工纠纷)引发的公关危机,您的态度是?
零容忍,会抵制该企业
视其道歉和整改的诚意而定
不太在意,更关注产品本身
认为这是行业普遍现象
您认为第三方机构(如媒体、NGO)对企业社会责任的监督作用有多大?(1分表示非常小,5分表示非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种形式的企业社会责任信息?
经第三方审计的年度社会责任报告
权威新闻媒体的深度报道
企业高管在公开场合的演讲
社交媒体上用户的真实评价
官方发布的短视频/图文
请描述一个让您印象深刻(无论正面或负面)的企业社会责任案例,并简要说明原因。
    ____________
您认为企业在履行社会责任时,最重要的原则是什么?
真诚与透明
长期坚持与可持续
与核心业务相结合
产生可衡量的社会影响
广泛的公众参与
您希望通过企业的社会责任活动获得哪些价值?
了解到企业更积极的价值观
使用更有责任感的产品/服务
获得参与公益活动的机会
对企业产生更强的信任感
没有特别期望
相比大型企业,您对中小企业履行社会责任的期望是?
同样重要,应量力而行
更重要,是其建立信任的关键
不太重要,应先保障生存
没有特别考虑
未来,您希望企业更多地披露哪类社会责任信息?
环境影响的量化数据
供应链社会责任审核情况
员工多元化与平等数据
公益项目的长期效果评估
所有上述信息
对于企业如何更好地与公众沟通其社会责任,您有何建议?
    ____________
本次调研对您理解企业社会责任有帮助吗?
非常有帮助
有些帮助
一般
没有帮助

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