您通常通过哪些渠道了解到企业的社会责任活动?(如:环保、公益捐赠、社区服务等)
社交媒体(微博、微信、抖音等)
新闻网站/APP
电视/广播
企业官方网站/宣传材料
朋友/家人推荐
线下活动/广告
其他
当您听说一家企业开展了社会责任活动时,您最关注该活动的哪些方面?
活动与企业的核心业务是否相关
活动的真实性和透明度
活动带来的实际社会或环境影响
企业的投入规模(资金、人力)
活动的创新性和独特性
名人或KOL的参与
其他
总体而言,您认为企业履行社会责任重要吗?(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业开展社会责任活动的主要动机是什么?
提升品牌形象和声誉
履行企业公民义务,回馈社会
应对舆论压力或法规要求
作为一种营销或公关手段
企业领导人的个人信念
不清楚
如果一家企业积极履行社会责任,您在多大程度上愿意向亲友推荐其产品或服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
当两家公司的产品/服务质量和价格相近时,企业社会责任表现会成为您做购买决策的关键因素吗?
一定会,是决定性因素
通常会,是重要参考因素
偶尔会,有一定影响
几乎不会,影响很小
完全不会,只看产品本身
以下哪些类型的企业社会责任活动最能提升您对品牌的好感度?
环境保护与可持续发展(如:减排、循环利用)
教育支持与助学项目
扶贫与社区发展
公共卫生与健康促进
员工福利与平等机会
灾难救援与应急响应
文化艺术支持
动物保护
其他
如果发现某企业宣传的社会责任活动与实际执行存在较大差距(“作秀”嫌疑),这会如何影响您对该品牌的看法?
产生严重负面影响,不再信任该品牌
产生较大负面影响,信任度大幅下降
产生一定负面影响,但会观望
影响很小,更关注产品本身
没有影响
请列举1-2个您认为在社会责任方面做得非常出色的品牌,并简要说明原因。
您认为企业在社会责任方面的信息沟通应该做到什么程度?
高度透明,定期详细披露进展和成果
适度公开,公布关键节点和主要成果
低调处理,做得多说得少
不需要特别沟通,行动本身最重要
无所谓
您认为当前媒体对企业社会责任活动的报道是否充分和客观?(1分表示非常不充分/不客观,5分表示非常充分/客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于信任由谁发布或背书的CSR信息?
第三方权威机构(如NGO、审计机构)
独立的新闻媒体
企业自身
行业专家或学者
社交媒体上的知名博主/消费者
政府相关部门
其他
在评估一个品牌时,以下哪组因素对您而言权重更高?
产品/服务质量 + 价格
品牌声誉 + 企业社会责任表现
创新性 + 设计感
客户服务 + 购买便利性
很难比较,视具体情况而定
对于企业如何更有效地与公众沟通其社会责任实践,您有什么建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员(含国企、私企、外企)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他