公关社会责任认知问卷调查

您好!本问卷旨在了解您对企业公关与社会责任之间关系的认知与看法。您的回答将为我们提供宝贵的研究数据。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前从事的职业领域是?
学生
政府/事业单位
企业职员
自由职业者
其他
您认为“企业社会责任”(CSR)主要指什么?
企业依法纳税
企业对员工和环境的责任
企业参与慈善和公益活动
企业所有对社会的贡献行为
不太清楚
您通常通过哪些渠道了解企业履行社会责任的信息?(可多选)
企业官方新闻/报告
社交媒体
新闻报道
朋友/同事口耳相传
广告宣传
几乎不关注
您认为企业进行公益慈善活动,主要目的是什么?
履行社会责任,回馈社会
提升企业品牌形象和声誉
两者兼有,但更偏向社会责任
两者兼有,但更偏向品牌营销
不清楚
当一个企业发生负面事件(如产品安全、环境污染),其后续的公关行为(如道歉、赔偿、整改)会影响您对其社会责任的评价吗?
会,积极的补救能部分挽回形象
会,但影响有限,更看事前表现
不会,事前不作为,事后公关是作秀
说不清
您更信任哪种形式的企业社会责任信息?
第三方机构(如媒体、NGO)的独立报道
企业自行发布的年度社会责任报告
政府部门的表彰或认证
亲眼所见或亲身体验
都不太信任
在您看来,当前企业整体上履行社会责任的真诚程度如何?(1分为非常不真诚,5分为非常真诚)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一家企业社会责任表现好,但产品价格略高,您会更倾向于购买它的产品吗?
会,愿意为社会责任支付溢价
可能会,是考虑因素之一
不会,主要看产品性价比
不确定
您认为企业在哪些方面的社会责任表现最为重要?(请选择最重要的2-3项)
保障员工权益与福利
保护环境,绿色生产
保证产品质量与安全
诚信经营,依法纳税
投身慈善与社区建设
推动科技创新与可持续发展
您认为公关活动(如发布会、媒体沟通)在塑造企业社会责任形象中扮演什么角色?
核心角色,有效沟通才能被知晓
重要辅助,但行动比沟通更重要
次要角色,公众自有判断
负面角色,容易被认为是作秀
如果0分代表“完全不可信”,10分代表“完全可信”,您会给当前企业发布的社会责任相关信息的整体可信度打多少分?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当企业社会责任信息出现“报喜不报忧”的情况时,您会如何看待?
可以理解,企业需要维护形象
不能接受,缺乏透明度
需结合第三方信息综合判断
不关心
请用一个词或短语形容您心目中“优秀的企业社会责任公关”应具备的特点。
    ____________
您认为监管机构(如政府、行业协会)在监督企业履行社会责任方面发挥的作用如何?
作用很大,是关键约束力
作用一般,有待加强
作用很小,主要靠企业自觉
不了解
以下哪些因素会让您觉得一家企业的社会责任行为是“作秀”?(可多选)
宣传投入远大于实际行动
行为与主营业务造成的负面社会影响相矛盾
缺乏长期持续的承诺,仅为热点事件
信息不透明,无法核实
高管个人行为与企业宣传不符
对于将社会责任融入企业核心战略(如研发环保产品、建立公平供应链),而非仅做外围慈善,您的看法是?
非常赞同,这才是根本
比较赞同,但慈善也有价值
无所谓
不赞同,企业首要目标是盈利
您认为在当今社会,企业公关部门在推动企业履行社会责任方面,还可以做哪些改进?
    ____________
总体而言,您认为加强企业社会责任认知,谁应承担主要责任?
企业自身
政府与监管部门
媒体与公众舆论
消费者与投资者
多方协同
您对自己关于“企业公关与社会责任”话题的了解程度打几分?(1分为非常不了解,5分为非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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