您目前所在的行业是?
科技/互联网
金融/咨询
快消/零售
制造/工业
文化/传媒/公关
教育/科研
其他
在您的工作中,以下哪些公关科技产品的功能是您最常使用的?(可多选)
媒体监测与舆情分析
媒体联系人管理(CRM)
新闻稿撰写与发布
社交媒体内容管理与发布
数据可视化与报告生成
活动管理与邀请
竞品情报追踪
影响力者/KOL管理
其他
您目前主要使用哪个(或哪几个)品牌的公关科技产品?
Meltwater
Cision
Brandwatch
TrendKite(现为Cision旗下)
Mention
国内A品牌
国内B品牌
多个品牌混合使用
暂未使用,仅关注
其他
总体而言,您向同行推荐您目前主要使用的公关科技产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您主要使用的产品在“数据准确性”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的产品在“用户界面与操作便捷性”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的产品在“客户支持与服务质量”方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的产品在功能上,是否能完全满足您的工作需求?
完全满足
基本满足,但有小部分缺失
部分满足,有重要功能缺失
远不能满足
如果考虑更换或引入新的公关科技产品,您最看重哪些因素?(可多选)
产品功能与性能
价格与性价比
数据覆盖范围与质量
系统的易用性与学习成本
与现有工作流程/工具的集成能力
供应商的品牌声誉与客户案例
客户服务的响应速度与质量
产品的可定制化程度
其他
您主要通过哪些渠道了解新的公关科技产品信息?
行业媒体/网站
同行/同事推荐
供应商销售主动联系
行业会议/展会
搜索引擎/社交媒体广告
分析师报告(如Gartner)
其他
请列举1-2个您听说过或关注过,但尚未使用的公关科技竞品名称,并简要说明关注的原因。
您认为AI(人工智能)技术在未来的公关科技产品中,应优先应用于哪个方面?
自动化报告生成与洞察
舆情情感与趋势的智能预测
新闻稿/内容的智能辅助撰写
媒体关系与KOL的智能匹配
虚假信息/危机的智能识别
其他
对于SaaS(软件即服务)模式的公关科技产品,您更倾向于哪种付费方式?
按用户数/席位订阅
按功能模块订阅
按数据使用量/查询次数付费
一次性买断(本地部署)
混合模式
尚未考虑清楚
您对当前市场上公关科技产品的整体创新速度感到满意吗?(1-5分,1分非常慢/不满意,5分非常快/满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,当前公关科技产品最需要改进的短板是什么?(可多选)
数据源覆盖不全(如小众媒体、社交媒体平台)
数据分析深度不够,洞察浅显
价格过高,中小企业难以承受
系统过于复杂,培训成本高
移动端体验差
API开放能力弱,难以集成
客户支持响应慢
其他
您所在团队/公司未来一年在公关科技工具上的预算投入趋势如何?
会显著增加
会小幅增加
保持现有水平
会小幅减少
会显著减少
不确定
如果有一款全新的公关科技产品,您最希望它解决您当前工作中的哪个具体痛点或挑战?