新能源汽车公关活动客户满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车公关活动接受度的客户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化未来活动,提供更优质的服务。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您是否参加过我们近期举办的关于新能源汽车的主题公关活动(如发布会、试驾会、技术沙龙等)?
是,我参加过
否,我没有参加过
您是通过何种渠道了解到我们此次新能源汽车公关活动的?
社交媒体(如微博、微信)
新闻/行业媒体
朋友/同事推荐
品牌官方渠道(官网、APP)
线下广告/活动预告
其他
请对您所参加活动整体的组织与执行流畅度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动内容(如技术讲解、产品展示、互动环节)的深度和清晰度如何?
非常深入且清晰
比较清晰易懂
一般,有些地方不太明白
内容比较浅显
内容非常混乱,难以理解
活动中,哪些环节给您留下了最深刻的印象?(可多选)
产品静态/动态展示
核心技术讲解
嘉宾/专家分享
互动体验环节
媒体采访/问答
现场氛围与布置
礼品/纪念品
其他
活动传递的关于新能源汽车(如续航、安全、智能、环保)的核心信息,您是否能够清晰接收并理解?
完全能够,信息非常明确
基本能够,主要信息都get到了
一般,部分信息比较模糊
不太能,信息比较分散
完全不能,不清楚想表达什么
基于您对本次活动的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们未来的公关活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动在提升您对我们品牌新能源汽车的认知和兴趣方面,效果如何?
效果显著,极大提升了兴趣和认知
效果较好,有一定提升
效果一般,认知变化不大
效果较差,兴趣反而降低了
没有感觉
请对活动现场工作人员(包括接待、讲解、技术支持等)的专业性与服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在未来类似活动中增加或强化哪些内容?(可多选)
更深度的技术拆解与对比
更长时间或更丰富的试驾体验
用户真实案例分享
与研发/设计团队的面对面交流
充电/补能生态的详细介绍
环保与社会责任议题探讨
更多互动游戏或抽奖环节
其他
活动结束后,您是否通过社交媒体或其他渠道分享或讨论过此次活动或相关产品?
是,主动分享/讨论了
是,在被问及时提及了
没有,但有关注后续报道
没有,也没有关注
您认为我们本次公关活动在塑造品牌“创新”、“可靠”、“环保”等形象方面,是否成功?
非常成功,形象塑造鲜明
比较成功,有一定效果
效果一般,印象不深
不太成功,形象传达模糊
完全不成功
对于本次活动,您最满意的一点是什么?
    ____________
对于本次活动,您认为最需要改进的一点是什么?
    ____________
您未来是否愿意继续参加我们品牌举办的各类活动?
非常愿意
比较愿意
看情况,取决于主题和形式
不太愿意
完全不愿意
您目前对购买新能源汽车的意愿,相比参加活动前有何变化?
意愿大幅增强
意愿有所增强
没有变化
意愿有所减弱
意愿大幅减弱
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人或家庭用车情况是?
已拥有新能源汽车
已拥有传统燃油车,暂无换车计划
已拥有传统燃油车,计划换购新能源车
无车,但计划购买新能源车
无车,暂无购车计划
您通常通过哪些渠道获取汽车类信息?(可多选)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(抖音、小红书、B站等)
新闻资讯平台
朋友/家人推荐
线下车展/经销商
其他
如果您愿意,请留下您的电子邮箱,以便我们为您发送最新的品牌活动资讯与福利。(选填)
    ____________

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