您目前所在的公司/机构的类型是?
公关/广告/营销代理公司
企业/品牌方(甲方)
媒体机构
咨询/研究机构
自由职业者/独立顾问
其他
您在公关/传播领域的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为“公关数字化转型”的核心内涵是什么?
技术工具的引入与应用
数据驱动的策略与决策
组织架构与工作流程的重塑
与用户/受众互动方式的根本性改变
以上皆是
在您的工作中,目前主要应用了哪些数字化工具或平台?(可多选)
社交媒体管理平台(如Hootsuite, Sprout Social)
媒体监测与舆情分析系统
内容管理系统(CMS)
营销自动化工具
数据分析与可视化工具(如Tableau)
CRM(客户关系管理)系统
KOL/博主管理平台
项目管理与协作工具(如Trello, Asana)
其他(请在下题注明)
基本未使用
若上题选择了“其他”,请具体说明您使用的工具或平台名称。
您对当前工作中使用的数字化工具/平台的易用性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在团队/公司的数据分析和应用能力如何?(1分表示非常薄弱,5分表示非常强大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为数字化转型对公关工作最大的价值体现在?
提升工作效率
实现更精准的受众触达
量化评估传播效果(ROI)
危机预警与快速响应
创新内容形式与互动体验
在推进数字化转型过程中,您遇到的最大内部挑战是?
管理层认知与支持不足
预算与资源限制
团队技能与知识储备不足
原有工作流程惯性大,变革阻力强
各部门间数据孤岛,难以打通
为提升数字化能力,您个人主要通过哪些方式学习?(可多选)
公司内部培训
行业会议/线上研讨会
专业书籍/报告
在线课程(如Coursera, 得到)
同行交流/社群
在实践中摸索
较少有系统学习
综合考虑工具、策略和效果,您有多大意愿向同行推荐您所在公司/团队的数字化转型实践?(0-10分,0分=完全不愿推荐,10分=非常愿意推荐)
您认为AI(如ChatGPT等生成式AI)对公关行业未来2-3年的影响将是?
颠覆性变革,重塑行业格局
重要的辅助工具,显著提升效率
影响有限,仍是辅助角色
尚不明确,有待观察
可能带来新的伦理与信任风险
您认为未来公关数字化转型最应优先投入的领域是?(最多选3项)
数据基础设施建设与整合
自动化内容生成与分发
智能化舆情分析与洞察
沉浸式/交互式体验技术(如AR/VR)
效果归因与ROI测量体系
员工数字化技能培训
建立以数据驱动的组织文化
与三年前相比,您感觉所在行业对“数据驱动决策”的重视程度变化如何?
总体而言,您对当前公关行业的数字化转型进程感到满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公关行业的数字化转型,您最关注或担忧的一个问题是什么?
请分享一个您亲身经历的、运用数字化手段成功提升公关效果的案例(请隐去敏感信息)。