公关远程办公体验服务质量调查

您好!为深入了解公关团队远程办公的体验与需求,持续优化我们的服务支持,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的参与!
您目前所处的职位角色是?
公关专员/助理
公关经理/主管
公关总监/负责人
其他支持人员
您开始远程办公的时长是?
少于6个月
6个月至1年
1年至2年
2年以上
请为您远程办公的整体工作效率打分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常远程办公中,您主要使用哪些沟通与协作工具?(可多选)
企业微信/钉钉
腾讯会议/飞书会议/Zoom
Slack/Teams
Trello/Asana/飞书项目
邮件
其他
您向同事或同行推荐我们当前远程办公支持体系的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的远程办公硬件设备(如笔记本电脑、网络补贴)是否充足?
非常充足
基本充足
一般
不太充足
非常不足
远程办公时,您与团队内部的信息同步(如项目进展、公司通知)是否及时有效?
非常及时有效
比较及时有效
一般
有时滞后
经常不同步
在远程协作中,您遇到的主要挑战有哪些?(可多选)
沟通效率低,信息不同步
团队归属感减弱
工作与生活边界模糊
网络或技术问题
项目管理与进度跟踪困难
客户沟通不便
其他
公司提供的IT技术支持(如软件安装、故障排除)响应速度和解决效果如何?
非常迅速有效
比较及时
一般
响应较慢
难以解决
请为您远程办公期间的心理健康与工作压力状况打分(1分压力极大,5分非常轻松)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司未来在哪些方面加强对远程办公的支持?(可多选)
提供更优质的硬件设备或补贴
组织更多线上团队建设活动
优化线上培训与职业发展资源
建立更清晰的远程工作流程与规范
提供心理健康支持或EAP服务
改善沟通协作平台的功能
其他
与线下办公相比,您认为远程办公对您的职业成长(如技能提升、 visibility)有何影响?
有显著的积极影响
略有积极影响
几乎没有影响
略有消极影响
有显著的消极影响
您对当前远程办公模式下的数据安全与保密措施是否放心?
非常放心
比较放心
一般
有些担心
非常担心
您认为在远程办公环境下,公关工作的独特挑战是什么?有何应对建议?
    ____________
您是否希望未来保持完全的远程办公,或采用混合办公模式?
希望完全远程办公
希望大部分时间远程,偶尔线下
希望线上线下混合(如每周2-3天线下)
希望大部分时间线下,偶尔远程
希望完全回归线下办公
对于提升远程办公的体验和服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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