公关副业需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的公关副业服务。为了持续优化我们的服务,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密。请根据您的真实体验填写,谢谢!
您是通过何种渠道了解到我们的公关副业服务的?
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、微博等)
专业论坛/社区
搜索引擎
其他
您选择我们服务的主要目的是什么?
提升个人/副业品牌形象
处理特定危机或负面舆情
获取媒体曝光与宣传
进行日常内容维护与发布
其他
请对您与服务顾问/项目经理的初次沟通体验进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务响应速度如何?
非常迅速,超出预期
比较及时,在预期内
一般,有时需要等待
较慢,有待提升
请对服务团队的专业能力(如文案撰写、媒体关系、策略建议等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重我们提供的哪几项服务价值?
策略的针对性与创意性
执行的高效与准确性
沟通的顺畅与透明
性价比
资源的丰富度(媒体、KOL等)
危机处理能力
在服务过程中,您对项目进度和关键节点的信息同步是否满意?
非常满意,信息清晰透明
基本满意,信息基本同步
一般,信息有时滞后
不满意,信息不透明
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的公关副业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对最终交付成果(如稿件、报告、数据等)的质量进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次服务对您达成预期目标(如品牌曝光、危机化解等)的帮助程度如何?
帮助极大,远超预期
有显著帮助,达到预期
有一定帮助,基本达到预期
帮助有限,未完全达到预期
几乎没有帮助
您认为我们在哪些方面还有提升空间?(可多选)
服务流程的标准化
报价的透明度与灵活性
定制化方案的深度
后续的跟踪与复盘
提供更多行业案例参考
其他
综合考虑服务质量和价格,您认为我们的服务性价比如何?
性价比非常高
性价比合理
性价比一般
性价比偏低
未来如有新的公关副业需求,您再次选择我们的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对本次合作的服务团队(顾问/执行人员)有什么具体的评价或建议?
    ____________
您希望我们未来能提供哪些新的服务类型或支持?
    ____________
您目前所处的行业或领域是?
科技/互联网
消费品/零售
文化/娱乐/媒体
教育培训
金融/法律
自由职业者/个人品牌
其他
您本次合作的预算范围大致是?
5000元以下
5000-15000元
15000-30000元
30000元以上
不便透露
请分享一个您认为我们在本次服务中做得最好的细节或让您最满意的瞬间。
    ____________
我们非常重视您的任何其他意见或反馈,请在此自由填写。
    ____________

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