公关汽车购买意愿与福利满意度调查

您好!我们正在进行一项关于汽车购买意愿与相关福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解消费者需求。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您目前是否拥有私家车?
您计划在未来多久内购买或更换汽车?
6个月内
6个月至1年
1-3年
3-5年
暂无明确计划
您最倾向于购买哪种类型的汽车?
轿车
SUV
MPV
跑车
新能源车(纯电/混动)
皮卡
其他
在购车决策时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
品牌与口碑
车辆性能(动力/操控)
燃油经济性/续航里程
外观设计
内饰与舒适度
智能科技配置
安全性能
售后服务
价格与优惠
环保理念
您计划购车的预算范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您主要通过哪些渠道了解汽车信息?
汽车垂直网站/App
社交媒体(抖音/微博等)
朋友/家人推荐
线下车展/4S店
电视/杂志广告
其他
在您过往的购车或咨询经历中,您对销售人员专业度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些购车福利或促销方式对您最有吸引力?(最多选3项)
现金直降
低息/免息贷款
延长质保
免费保养套餐
赠送保险
赠送精品装饰(贴膜/脚垫等)
置换补贴
油卡/充电卡补贴
试驾有礼
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前考虑或已购买的汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或关注过汽车品牌的“客户忠诚度计划”(如积分换礼、会员专属活动等)?
非常了解并已参与
了解但未参与
听说过但不了解
完全没听说过
如果参与,您对这类客户忠诚度计划(福利)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望汽车品牌在售后服务阶段提供哪些增值福利?(最多选3项)
免费上门取送车
维修保养进度透明化
专属客服通道
车主俱乐部活动
合作商家消费折扣
免费道路救援
车辆健康检测报告
老客户回购优惠
您认为当前汽车销售过程中的价格透明度如何?
非常透明,无隐藏费用
比较透明
一般
不太透明,需多方比价
非常不透明,套路多
对于提升购车体验和客户福利,您有什么具体的建议或期待?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位
企业职员/管理者
专业人士(律师/医生等)
自由职业者
个体经营者
退休
其他
您家庭的平均月收入(税后)大概在哪个范围?
8000元以下
8000-15000元
15000-30000元
30000-50000元
50000元以上
不愿透露

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