您平时主要通过哪些渠道了解农业品牌信息?(可多选)
社交媒体(如微博、微信、抖音)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下超市/农贸市场
农业/行业新闻网站
在购买农产品时,您认为以下哪些因素对您的品牌选择影响最大?
品牌知名度
产品价格
产品质量/安全性(如有机、无公害)
产品包装与外观
购买渠道便利性
品牌口碑/用户评价
促销活动
品牌故事/文化认同
您是否会因为对一个农业品牌有好感,而优先选择购买其旗下的其他农产品?
从0到10分,您向朋友或家人推荐您最常购买的农业品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果一个您长期购买的农业品牌出现了一次负面新闻(如质量争议),您会如何反应?
立即停止购买,并转向其他品牌
暂时观望,看品牌如何回应
不太在意,继续购买
会主动了解情况,再决定是否继续支持
请对您最常购买的农业品牌在“产品质量稳定性”方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的农业品牌在“品牌形象与信誉”方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的农业品牌,在社交媒体上应具备哪些特质?(可多选)
及时回应消费者咨询与投诉
分享产品溯源、种植/养殖过程
发布健康、科学的饮食知识
举办互动活动(如抽奖、打卡)
展现企业社会责任(如助农、环保)
内容真实、不夸大宣传
您是否愿意为具有良好口碑和社会责任的农业品牌支付更高的价格?
请回忆一个让您印象深刻的农业品牌正面或负面舆情事件,并简要描述其如何影响了您对该品牌的看法。
您是否关注过农业品牌的“绿色认证”、“有机认证”或“地理标志”等信息?
非常关注,并作为重要购买依据
比较关注,会参考
偶尔注意
很少注意
从不注意
您通常通过哪些方式表达对某个农业品牌的满意或不满意?(可多选)
在电商平台留下好评/差评
在社交媒体(朋友圈、微博等)分享
直接向品牌客服反馈
向身边的亲友推荐或吐槽
不主动表达,只是自己决定是否复购
您认为目前农业品牌在舆情管理(处理危机、维护形象)方面整体表现如何?
非常好,反应迅速、处理得当
比较好,但仍有提升空间
一般,表现平平
比较差,经常引发争议
非常差,缺乏有效管理
请对您最常购买的农业品牌在“售后服务与客户关怀”方面的表现进行评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月在农产品(如米面粮油、蔬果肉禽等)上的支出大约是多少?
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于提升农业品牌忠诚度,您还有哪些具体的意见或建议?