环保需求痛点与用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于公众环保需求与体验的调研,旨在了解您在日常生活中的环保实践、遇到的困难以及对相关产品/服务的期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地推动环保事业。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您认为自己的环保意识如何?
非常强,是生活的重要准则
比较强,会主动践行
一般,偶尔会注意
比较弱,很少关注
非常弱,基本不关注
在日常生活中,您通常会采取以下哪些环保行为?(可多选)
垃圾分类
节约用水用电
减少使用一次性塑料制品
选择公共交通/骑行/步行
购买环保标识的产品
参与二手物品交易
其他
您认为目前践行环保行为时,最大的障碍或困难是什么?
缺乏便利的设施或渠道(如垃圾分类点少)
环保替代品价格较高
相关知识或信息不足
个人习惯难以改变
觉得个人行为影响微小,缺乏动力
没有明显障碍
请对您所在社区/区域的垃圾分类设施便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想购买一件商品时,其“环保属性”会在多大程度上影响您的购买决策?
决定性因素,优先选择最环保的
重要参考因素,会认真比较
一般性参考,有更好,没有也行
几乎不影响,主要看价格和功能
完全不考虑
您希望通过哪些渠道获取环保知识和信息?(可多选)
社交媒体(微博、微信、短视频等)
新闻媒体
社区/学校/单位的宣传
环保类APP或小程序
亲朋好友分享
线下活动或讲座
其他
您使用过以下哪类环保相关的APP或小程序?
垃圾分类查询
二手交易/闲置物品处理
碳足迹计算
环保知识学习
绿色出行导航/奖励
从未使用过
请对您使用过的环保类APP/小程序的用户体验进行整体评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有的环保类APP/小程序在功能或体验上,最需要改进的一点是什么?
    ____________
您是否愿意为具有明确环保认证(如可降解、碳足迹低)的产品支付更高的价格?
非常愿意,愿意支付明显溢价
比较愿意,愿意支付小幅溢价
一般,价格相同或略高时会考虑
不太愿意,除非价格相同
完全不愿意
在“绿色出行”方面,您认为哪些痛点最需要解决?(可多选)
公共交通换乘不便/等待时间长
共享单车/电动车停放混乱、车辆损坏
骑行/步行道路环境不安全、不友好
新能源汽车充电设施不足
缺乏有效的激励措施(如碳积分)
其他
您如何处理家中的闲置或废旧电子产品(如旧手机、电脑)?
通过官方或正规渠道回收
卖给二手平台或个人
直接丢弃在普通垃圾桶
长期闲置在家
其他方式
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您认为好用的环保产品或服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因为环保而感到不便或沮丧的具体经历。
    ____________
您认为企业/品牌在环保方面最应该承担的责任是什么?
研发和生产更环保的产品
公开透明的环保信息披露
建立完善的回收利用体系
投资环保公益项目
对消费者进行环保教育
遵守环保法规,减少污染
您希望未来出现哪些创新型的环保产品或服务来解决当前痛点?(可多选)
更智能、便捷的家用垃圾分类/处理设备
一站式环保生活管理平台(整合信息、交易、激励)
低成本、高性能的环保材料替代品
个人碳账户与消费/权益深度绑定
有趣的环保主题游戏或社交应用
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
对于鼓励更多人参与环保,您还有什么其他建议或想法?
    ____________

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