您最近一次使用或接触的环保产品/服务是什么类型？
可重复使用购物袋/餐具
共享出行服务（如共享单车、共享汽车）
二手商品交易平台
无包装/简化包装商品
电子发票/无纸化办公
垃圾分类/回收服务
其他
您选择使用该环保产品/服务的主要动机是什么？
保护环境，践行绿色理念
节省开支，经济实惠
操作方便，节省时间
跟随潮流或社交影响
政策要求或场所规定
其他
总体而言，您认为该环保产品/服务的便捷性如何？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这项环保产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过什么渠道了解到这些环保产品/服务的信息？
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友/家人/同事推荐
电商平台或APP广告
线下门店宣传或体验
新闻媒体或环保组织
其他
您认为当前环保产品/服务在便捷性方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
获取信息的便利性
购买或注册流程简单
使用操作直观易懂
携带或存放方便
维护或清洁省事
处置或回收流程清晰
以上均无
您认为当前环保产品/服务在便捷性方面，最需要改进的环节是？（可多选）
获取信息的便利性
购买或注册流程
使用操作的复杂性
携带或存放的便利性
维护或清洁的麻烦程度
处置或回收的便利性
售后服务与支持
价格与成本的平衡
与传统的非环保替代品相比，您觉得使用该环保产品/服务额外花费的时间或精力多吗？
多很多，明显不便
多一些，但可以接受
差不多，没有明显差别
反而更省时省力
不确定/没比较过
您认为价格因素在多大程度上影响了您对环保产品/服务便捷性的评价？
影响很大，价格过高会抵消便捷性
有一定影响，会权衡性价比
影响较小，更看重环保和便利本身
几乎没有影响
不确定
当一项环保产品/服务操作复杂时，您通常会怎么做？
耐心学习并坚持使用
寻找更简单的替代品
减少使用频率
放弃使用，回归传统方式
视情况而定
您认为企业或服务商在提升环保产品便捷性上，最应该优先投入的是？
优化产品设计，使其更轻便、易用
简化购买、注册或使用流程
加强用户教育，提供清晰指引
完善回收或处置的基础设施
提供更有竞争力的价格或补贴
您对未来环保产品/服务在便捷性方面的整体发展趋势持何种看法？
非常乐观，会越来越方便
谨慎乐观，需要时间改善
保持中立，难以预测
不太乐观，存在固有矛盾
非常悲观
为了鼓励更多人使用环保产品/服务，您认为有效的激励措施有哪些？（可多选）
提供即时现金返还或折扣
积分兑换礼品或服务
简化流程，降低使用门槛
加强环保理念宣传与教育
政府或企业的政策支持与补贴
提升产品本身的美观与时尚感
建立便捷的社区共享或交换网络
请分享一次您因为某个环保产品/服务“特别方便”或“特别不方便”而印象深刻的具体经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不愿透露