您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是？
在校学生
在职人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
您过去一年中，购买环保/绿色产品（如有机食品、可降解用品、节能电器、二手商品等）的频率大约是？
每周至少一次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不购买
您主要通过哪些渠道了解环保/绿色产品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方网站/APP
朋友/家人/同事推荐
线下实体店/市集
环保类公众号/网站
电视/广播/报纸
其他
您通常通过哪些渠道购买环保/绿色产品？（可多选）
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直环保电商平台/APP
品牌官方线上商城
线下超市/卖场
线下环保/有机专卖店
农夫市集/社区市集
二手交易平台（如闲鱼）
社群团购/拼单
其他
在您选择环保购物渠道时，以下哪个因素对您最重要？
产品价格/性价比
产品的真实环保属性（如认证、材料）
渠道的便利性与物流效率
品牌/渠道的信誉与口碑
售后服务与保障
购物体验（如界面、客服）
请对您最常使用的环保购物渠道的“产品环保真实性”进行评分。（1分表示非常不真实，5分表示非常真实）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的环保购物渠道的“价格合理性”进行评分。（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的环保购物渠道的“物流配送服务”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的环保购物渠道的“售后服务（如退换货、咨询）”进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最满意的环保购物渠道？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您会因为哪些原因，主动向他人推荐某个环保购物渠道？（可多选）
产品品质好，环保效果显著
价格实惠，性价比高
购物体验流畅便捷
品牌理念与我价值观相符
有独特的环保产品或服务
促销活动或会员福利有吸引力
其他
您会因为哪些原因，劝阻他人使用某个环保购物渠道？（可多选）
产品环保宣传与实际不符（“漂绿”）
价格过高，性价比低
物流慢、包装不环保
售后服务差
平台操作复杂，体验不佳
信息泄露等安全问题
其他
您认为目前市场上的环保购物渠道在哪些方面最需要改进？
提升产品环保标准的透明度与可信度
降低产品价格，提高性价比
优化物流，减少包装浪费
加强售后服务与用户支持
提供更丰富的产品品类
加强环保理念的宣传教育
其他
您是否愿意为购买环保产品支付比普通产品更高的价格？
请简单描述您心目中理想的环保购物渠道应该具备哪些特点？
您未来尝试新的环保购物渠道的意愿如何？
非常愿意，会主动寻找和尝试
比较愿意，如果被推荐可能会尝试
一般，看具体情况
不太愿意，习惯现有渠道
完全没兴趣
您更信任哪种类型的环保产品认证或背书？（可多选）
国家/国际权威环保认证（如中国环境标志、有机认证）
第三方独立检测机构报告
知名环保组织/公益机构推荐
消费者真实评价与口碑
知名品牌/企业自身承诺
社交媒体KOL/专家推荐
不太关注认证，更相信自己的判断
其他
您最近一次通过口碑（朋友推荐、网友分享等）购买环保产品的经历是怎样的？可以分享渠道和产品名称吗？（选填）