环保社区服务满意度市场调研

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行一项关于环保社区服务的满意度调研,旨在了解您对社区内各项环保服务的看法与建议,以便我们持续改进,共建更美好的绿色家园。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否了解本社区提供的环保服务(如垃圾分类指导、旧物回收、环保宣传等)?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
请您对社区垃圾分类设施的便利性(如投放点设置、指引清晰度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区垃圾分类清运的及时性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解社区的环保活动或信息?(可多选)
社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区公众号/APP
物业通知
邻里告知
几乎不关注
您参与社区组织的环保活动(如旧衣回收、植树、环保讲座)的频率是?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
您认为当前社区环保服务在哪些方面做得较好?(可多选)
垃圾分类设施
可再生资源回收
社区绿化与环境
环保宣传与教育
有害垃圾专门处理
其他(请在下一题说明)
针对上一题选择的“其他”,请具体说明是哪些方面。
    ____________
您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加服务种类(如厨余垃圾处理、电子废弃物回收)
提升服务质量(如更专业的分拣指导)
优化服务时间与频率
加强环保知识宣传普及
完善投诉与反馈渠道
其他(请在下一题说明)
针对上一题选择的“其他”,请具体说明是哪些方面。
    ____________
您对社区物业或相关机构处理环保问题(如乱扔垃圾、设施损坏)的响应速度和效率是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
总体而言,您对社区目前的整体环境卫生状况(干净整洁程度)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对社区环保服务的整体体验,您有多大意愿向亲友推荐居住在本社区?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社区增加哪些环保服务或活动?(可多选)
家庭节能节水指导
社区堆肥/厨余垃圾资源化
二手物品交换市集
环保亲子工作坊
清洁能源(如太阳能)应用推广
定期社区清洁日
其他(请在下一题说明)
针对上一题选择的“其他”,请具体说明您希望增加的服务或活动。
    ____________
您是否愿意作为志愿者参与社区的环保服务或活动?
非常愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于进一步提升本社区的环保服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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