新能源消费偏好与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车及相关产品/服务消费偏好与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动行业健康发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况与想法回答。感谢您的参与!
您目前是否拥有或驾驶新能源汽车(纯电动、插电混动、增程式等)?
是,我是车主
是,我经常驾驶(如公司车辆/家人车辆)
否,但我有购买计划
否,暂时没有购买计划
您目前驾驶或计划购买的新能源汽车类型是?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(REEV)
燃料电池汽车(FCEV)
尚未确定
在您选择新能源汽车时,哪些因素是您最优先考虑的?(最多选3项)
续航里程
充电便利性与速度
车辆价格与购车补贴
品牌口碑与可靠性
智能化与科技配置
车辆性能(加速、操控)
使用成本(电费、保养)
外观设计与内饰
安全性能
环保理念
总体而言,您向亲友推荐您当前(或最了解)的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道为新能源汽车充电?(如无车,请根据了解选择)
家用充电桩(固定车位安装)
公司/单位充电桩
公共商业充电站(如商场、写字楼)
公共快充站(高速公路服务区等)
随车便携充电器(接家用插座)
您对当前公共充电设施的便利性(如站点密度、寻找难度)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公共充电设施的服务与维护(如设备完好率、支付便捷性)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车使用中,主要存在哪些不便或痛点?(最多选3项)
续航焦虑,尤其在冬季或长途
充电时间过长
充电桩数量不足或布局不合理
充电桩故障率高或维护不佳
不同运营商App/支付方式繁杂
电池衰减与保值率担忧
维修保养网点少或费用高
智能化系统不稳定或体验差
无明显痛点
您是否关注或使用过新能源汽车的智能化功能(如自动驾驶辅助、智能座舱、车联网服务)?
是,经常使用且依赖
是,偶尔使用
了解但很少使用
不关注也不使用
您认为哪些智能化功能对您最有吸引力或价值?(最多选3项)
高级驾驶辅助系统(如自适应巡航、车道保持)
自动泊车
智能语音交互
车机娱乐与生态应用
远程控制(空调、车门等)
车辆状态远程监控
OTA在线升级
V2X车路协同
您获取新能源汽车信息的主要渠道是?
汽车垂直网站/App(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友/同事推荐
品牌官方网站/线下门店
专业媒体评测(视频/文章)
您认为当前主流新能源汽车品牌的售后服务(如维修、保养、客户关怀)水平如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了汽车本身,您对哪些新能源相关产品或服务感兴趣?(可多选)
家用储能设备/光伏
电动两轮车/自行车
充电桩安装与运营服务
电池租赁/换电服务
新能源相关保险/金融产品
碳积分/绿色出行认证
都不感兴趣
环保因素在您选择新能源汽车的决策中占多大比重?
决定性因素
重要因素之一
一般考虑因素
基本不考虑
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围?
20万元及以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
请用一两句话描述您对新能源汽车未来发展的最大期待或建议。
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