新能源产品功能需求渠道调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新能源产品功能需求获取渠道的调研,旨在了解用户如何发现和表达对新能源产品的功能需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品开发与用户沟通。本次调研预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您目前是否拥有或使用过新能源产品(如电动汽车、储能设备、太阳能板等)?
是,目前正在使用
是,曾经使用过
否,但计划在未来1年内购买/使用
否,暂无计划
在考虑购买新能源产品时,您通常会通过哪些渠道了解其功能?
品牌官方网站/App
汽车/科技垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
线下门店/车展
朋友/家人/同事推荐
专业测评视频/文章(如B站、YouTube)
行业论坛/社群(如知乎、车友群)
在以上渠道中,哪个渠道对您了解产品功能的影响最大?
品牌官方网站/App
汽车/科技垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
线下门店/车展
朋友/家人/同事推荐
专业测评视频/文章(如B站、YouTube)
行业论坛/社群(如知乎、车友群)
您认为品牌官方网站/App提供的产品功能介绍,其清晰度和详细程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为专业测评(视频/文章)对您理解产品真实功能的价值有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新能源产品在哪些方面提供更详细的功能说明或演示?
电池续航与充电效率
智能驾驶辅助系统
车机互联与娱乐功能
安全性能与测试数据
能源管理与节能模式
售后服务与质保政策
车辆空间与实用性设计
当您对某个新功能有疑问时,您最倾向于通过哪种方式寻求解答?
在线搜索(百度、谷歌)
直接咨询品牌客服
在社交媒体上提问
查阅产品说明书/用户手册
在车主论坛/社群里发帖询问
您是否曾主动向新能源品牌提出过功能建议或需求?
是,通过官方渠道(如App、问卷)
是,通过非官方渠道(如社交媒体@品牌)
否,但有过想法
否,从未想过
如果您愿意提出建议,您希望通过哪些渠道提交?
产品内置的反馈入口
品牌官方微信公众号/小程序
官方电子邮件
线下门店的客户经理
品牌举办的用户共创活动
第三方调研平台(如本次问卷)
您认为品牌方对用户功能需求的响应和采纳速度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更关注产品已有的成熟功能,还是未来可能通过OTA(空中升级)增加的新功能?
更关注已有成熟功能
更关注未来OTA新功能
两者同等关注
不太清楚OTA是什么
哪些因素会促使您向他人推荐一款新能源产品的某项功能?
亲身使用体验良好
该功能解决了实际痛点
功能具有创新性或独特性
品牌方的宣传令人信服
看到其他用户的好评
该功能具有很高的性价比
您认为当前新能源产品在功能宣传上存在的主要问题是什么?
夸大宣传,实际体验不符
技术术语太多,难以理解
信息分散,查找困难
缺乏真实用户场景演示
没有问题,宣传清晰准确
请描述一个您印象最深刻的新能源产品功能(无论好坏),并说明原因。
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如医生、律师、教师)
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
您个人税前月收入(或生活费)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
我们非常重视您的任何额外想法。对于新能源产品功能需求的收集与反馈,您还有哪些建议或期望?
    ____________

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