您目前是否拥有或使用新能源汽车?
是,我是车主
是,我经常使用(如共享汽车/公司车辆)
否,但我有购买/使用计划
否,暂无计划
您在选择新能源车型时,最关注哪些因素?(可多选)
续航里程
充电便利性
购车及使用成本
车辆性能与安全性
品牌与售后服务
智能化与科技配置
环保理念
您通常如何为新能源汽车充电?
家用充电桩
公共充电站
单位/公司充电桩
换电站
尚未有充电体验
综合来看,您对当前公共充电服务的整体满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您认为当前公共充电服务存在哪些主要问题?(可多选)
充电桩数量不足
位置偏僻/寻找困难
充电速度慢
设备损坏率高
支付流程复杂
停车费用高
车位被占用
其他
如果有一项服务,能为您提前规划行程并预约沿途充电桩,您愿意为此付费吗?
您对“移动充电车”(上门为车辆充电)服务的接受度如何?
非常需要,愿意支付溢价
比较需要,价格合理会考虑
可有可无,视紧急情况而定
不太需要
完全不需要
您是否关注过新能源汽车的电池健康度与残值评估服务?
非常关注,并了解过相关服务
比较关注,但了解不多
听说过,但不关注
完全没听说过
您认为当前新能源车辆的售后服务(如维修、保养)与传统燃油车相比如何?(1分差很多,5分好很多)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的新能源服务在哪些方面进行创新?(可多选)
更智能的充电导航与预约
电池租赁/升级服务
车电分离的购车模式
与智能家居/电网联动的能源管理
基于使用数据的个性化保险
二手电池回收与利用
其他
您是否愿意将您车辆的匿名充电数据、行驶数据用于改善公共服务(如优化充电桩布局)?
对于提升新能源车主的整体服务体验,您还有哪些具体的建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇