您通常乘坐飞机的主要目的是什么？（可多选）
商务出差
休闲旅游
探亲访友
留学/工作往返
其他
总体而言，您对最近一次飞行体验的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在值机环节，您最看重哪些服务？（可多选）
线上值机便捷性
机场自助值机设备
人工柜台服务效率
行李托运便利性
座位选择灵活性
您对机场安检流程的效率与人性化程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在登机口及登机过程中，您认为哪些方面可以改进？（可多选）
登机信息广播清晰度
排队秩序与效率
特殊旅客协助
登机口环境舒适度
无需改进
您认为机舱座椅的舒适度（如腿部空间、座椅调节）如何？
您对机上娱乐系统（IFE）有哪些期待？（可多选）
更多最新电影/剧集
更丰富的音乐与播客
实时飞行地图与信息
游戏互动功能
支持个人设备投屏
您希望机上餐饮在哪些方面进行创新？（可多选）
提供更多健康/特殊餐食选项
提升餐食口味与品质
增加本地特色美食
改善饮品选择
采用更环保的包装
在飞行途中，您最关注哪些服务细节？（可多选）
客舱环境整洁度
洗手间清洁与可用性
毛毯、枕头等备品充足性
客舱温度与灯光适宜度
及时回应乘客需求
您认为航空公司可以通过哪些数字化服务提升体验？（可多选）
更精准的航班动态推送
无缝的行李追踪服务
个性化的行程建议与优惠
便捷的机上Wi-Fi连接与付费
集成化的旅行App功能
您是否愿意为显著提升的飞行体验（如更宽敞的座位、优质餐食、优先服务）支付额外费用？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
对于未来的航空服务，您最期待看到哪些创新尝试？（可多选）
生物识别快速通关
虚拟现实（VR）机上娱乐
更加环保可持续的运营
定制化的全流程旅行体验
更灵活的机票改签与退票政策
请分享一次令您印象特别深刻（无论好坏）的飞行经历，并简述原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上