新能源内容偏好与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源内容偏好与服务质量的调查研究,旨在了解您的信息需求与体验感受。您的宝贵意见将帮助我们优化内容与服务,推动行业更好发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前是否拥有或计划购买新能源车(纯电/插混/增程)?
已拥有
计划1年内购买
计划1-3年内购买
暂无计划
不确定
您通常通过哪些渠道获取新能源相关信息?(可多选)
汽车垂直媒体/App(如懂车帝、汽车之家)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微博、小红书)
专业论坛/车友群
品牌官方网站/App
新闻资讯网站
线下车展/门店
在获取新能源信息时,您最关注以下哪类内容?
车型评测与对比
技术解析(如电池、续航、智能驾驶)
价格与优惠政策
用户真实口碑与体验
行业政策与趋势
您对当前主流平台(如懂车帝、汽车之家等)提供的新能源汽车内容质量总体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前新能源相关内容在哪些方面有待提升?(可多选)
信息的客观性与真实性
内容的深度与专业性
数据的准确性与时效性
呈现形式的趣味性与直观性
用户互动与反馈机制
内容更新速度
您更倾向于观看哪种形式的新能源汽车评测视频?
专业媒体深度长评测
车主真实体验分享(Vlog)
快速盘点与参数对比
趣味性、剧情化的创意内容
直播讲解与答疑
如果向朋友推荐一个获取新能源信息的内容平台或App,您有多大可能性推荐?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买新能源车时,您认为哪类服务对您的决策影响最大?
透明、专业的购车咨询
便捷的试乘试驾体验
清晰、有保障的金融/保险方案
完善的充电桩安装与公共充电指引
可靠的售后与质保承诺
您对目前新能源品牌/经销商提供的线下看车、试驾服务体验满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用新能源车相关服务时,曾遇到过哪些问题?(可多选)
销售人员专业度不足
价格不透明或存在隐形消费
试驾流程繁琐或车辆不足
充电设施信息不准确/难找
售后服务响应慢或推诿
车机系统/App功能不稳定
暂未遇到明显问题
您认为一个理想的新能源车内容社区,最重要的功能是什么?
真实车主认证与口碑
专业编辑/大V产出高质量内容
活跃的车友交流与互助
精准的车型库与比价工具
线上线下联动的活动
对于提升新能源内容质量或相关服务质量,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动,以帮助我们进一步改进?
非常愿意
可以考虑
不愿意
不确定
如果您计划购车,您期望的大致购车时间是什么时候?
日期    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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