您最近一次了解或购买新能源产品（如电动汽车、储能设备等）是在什么时候？
最近3个月内
3个月至1年前
1年至3年前
3年以上
从未了解或购买
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
社交媒体（如微信、微博、抖音）
汽车/科技类媒体评测
朋友/家人/同事推荐
线下门店/车展/活动
销售人员主动联系
请对以下影响您购买新能源产品决策的因素进行评分（1-5分，1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请选择您认为最重要的一个因素：
续航里程/电池性能
充电便利性与速度
购车/购买价格与补贴
车辆安全性能
智能科技配置
品牌口碑与形象
售后服务与保障
基于您目前的使用体验或了解，您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用或关注的新能源品牌/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
如果您愿意推荐，主要原因是？（若上题评分≤6分，此题可跳过或选择“不适用”）
产品性能卓越
使用成本低（电费/维护）
环保理念认同
优质的客户服务
创新的科技体验
品牌值得信赖
设计时尚美观
如果您不愿意推荐，主要顾虑是？（若上题评分≥7分，此题可跳过或选择“不适用”）
续航焦虑
充电设施不便
产品质量/可靠性担忧
保值率低
售后服务不佳
价格偏高
技术更新换代太快
您认为当前新能源产品在哪些方面最需要改进？
电池技术与续航
充电基础设施
产品定价与性价比
安全标准与测试
智能系统稳定性
二手车流通体系
售后服务网络
您未来1-2年内，是否有增购或换购新能源产品的计划？
如果您有购买计划，您会优先考虑哪些类型的新能源产品？
纯电动汽车（BEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（EREV）
氢燃料电池汽车
家庭储能设备
其他新能源产品（请说明）
您对新能源品牌在提升客户推荐意愿方面，有什么具体的建议或期望？
如果愿意，请留下您的联系方式（手机或邮箱），以便我们与您取得联系。（选填）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市