请问您目前是否拥有或长期使用(如家庭用车)新能源车辆?
是,纯电动汽车(BEV)
是,插电式混合动力汽车(PHEV/EREV)
是,其他类型新能源车
否,但未来有购买计划
否,且暂无购买计划
您所使用/计划购买的新能源车辆品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPENG)
其他国产品牌
其他国外品牌
您已使用该车辆多长时间?
不满6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上
我尚未购买,此题跳过
总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个新能源品牌?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您车辆的整体制造工艺与装配质量进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰材质、做工及舒适性进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆在冬季或低温环境下的实际续航达成率进行评分(1分表示“严重缩水”,5分表示“非常扎实”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆公共充电的便利性(找桩、兼容性、排队)进行评分(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便利”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆家用充电(如有)的体验(安装、电价、速度)进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,车辆是否出现过以下质量问题?(可多选)
三电系统(电池、电机、电控)异常
车机系统死机/卡顿/黑屏
异响(内饰、底盘、风噪等)
空调系统故障
各类传感器误报警
车身外观件(如饰条)松动或脱落
从未出现质量问题
若出现质量问题,品牌售后服务的响应速度与解决效率如何?
非常迅速且彻底解决
响应较快,基本能解决
响应一般,解决过程拖拉
响应慢,问题反复出现
未使用过售后服务
请对品牌官方APP的功能实用性(控车、充电、社区)与稳定性进行评分(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源车辆最需要改进的方面是?(可多选)
电池安全性与可靠性
低温续航衰减
充电速度与基础设施
智能驾驶的稳定性与安全性
车机系统流畅度与生态
车辆保值率
售后服务网络与专业性
成本与价格
与同价位燃油车相比,您认为您的新能源车在“使用成本”上是否有优势?
优势非常明显
有一定优势
相差不大
反而更高
不清楚
您下一次换车时,是否会优先考虑新能源车?
一定会,只考虑新能源
很可能会,优先考虑新能源
不确定,看当时技术发展
可能不会,优先考虑燃油车
一定不会,只考虑燃油车
请分享一次您在使用新能源车过程中,最满意或最印象深刻的一次体验(可以是产品、服务或充电等任何方面)。
对于您所使用或关注的品牌,您还有哪些具体的意见或改进建议?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北、上、广、深)
新一线/二线城市
三线及以下城市