您是否拥有或使用过新能源产品？
是，目前拥有/使用
曾经拥有/使用过，现已不再使用
从未拥有/使用过
您所拥有或使用过的新能源产品类型是？（可多选）
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动两轮车/自行车
家用储能/光伏系统
公共充电桩
其他
您购买新能源产品时，最主要考虑的前三个因素是什么？
产品价格/性价比
续航里程/能量密度
充电/补能便利性与速度
品牌信誉与口碑
安全性能与质量
智能化与科技配置
环保与节能理念
政府补贴与优惠政策
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
品牌官方网站/App
汽车/科技垂直媒体
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
亲朋好友推荐
线下门店/车展
专业测评报告
请对您目前拥有的主要新能源产品的整体质量满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为您所使用的新能源产品，其实际性能（如续航、能耗）与官方宣传的符合程度如何？
完全符合，甚至超出预期
基本符合，略有差异
有一定差距，但可接受
差距较大，感到失望
在您使用新能源产品的过程中，遇到过哪些质量问题或困扰？（可多选）
续航里程严重衰减
充电速度慢或兼容性问题
车辆/设备软件系统故障（死机、卡顿）
硬件部件损坏（如屏幕、按键、异响）
售后服务响应慢或不专业
电池安全担忧（如发热、鼓包）
无明显质量问题
当遇到产品质量或服务问题时，您通常如何解决？
联系官方售后服务中心
通过经销商/购买渠道反馈
在社交媒体或投诉平台曝光
自行寻找第三方维修
暂时忍耐，不予处理
请对您所接触过的新能源产品品牌售后服务体验进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源产品在质量方面最需要改进的是？
电池技术（安全性、寿命、低温性能）
整车/整机制造工艺与可靠性
智能化系统的稳定性与易用性
充电/补能基础设施的完善度
售后服务体系与零配件供应
您未来1-2年内，是否有增购或换购新能源产品的计划？
是，计划购买/更换
不确定，视情况而定
否，没有此计划
如果有新的购买计划，您会优先考虑哪些品牌或类型？（可多选）
国内传统汽车品牌新能源
国内造车新势力品牌
国外/合资品牌新能源
高端豪华新能源品牌
增程式/混动车型
纯电动车型
其他新型能源技术（如氢燃料）
您有多大可能向您的亲友推荐您现在使用的新能源品牌或产品？（0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升新能源产品的整体质量与用户体验，您有哪些宝贵的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您的个人月收入（或可支配消费）大致范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
不便透露