请问您目前是否拥有或驾驶过新能源汽车(纯电动、插电混动、增程式等)?
是,目前是车主
是,曾驾驶/使用过
否,从未驾驶/使用过
您认为当前新能源汽车的总体性价比如何?
非常高,物超所值
比较高,基本满意
一般,与燃油车相当
比较低,不太划算
非常低,完全不值
在您看来,新能源汽车的主要优势体现在哪些方面?(可多选)
使用成本低(电费/保养)
智能化程度高
驾驶体验好(安静、加速快)
环保节能
政策支持(如牌照、补贴)
外观设计新颖
您认为影响新能源汽车性价比的主要短板是什么?(可多选)
续航里程焦虑
充电便利性不足(充电桩少/慢)
车辆保值率低
电池安全与寿命担忧
购车价格相对较高
维修保养网络不完善
请为您最近一次接触的新能源汽车销售服务(咨询、试驾、购车环节)打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的性价比信息?
汽车垂直网站/APP(如懂车帝、汽车之家)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
亲友推荐
线下门店/车展
专业媒体测评
在充电服务方面,您对公共充电桩的便利性满意度如何?
非常满意,覆盖广、易找、快充多
比较满意,基本能满足需求
一般,有时会遇到问题
不太满意,经常不便
非常不满意,体验很差
基于您对新能源汽车性价比和服务的整体了解,您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为车企提供的售后服务(如保修、保养、救援)质量如何?
非常专业和及时
比较规范,基本到位
一般,有待提升
不太规范,响应慢
非常差,问题多
您认为哪些服务环节最需要改进以提升整体性价比感知?(可多选)
购车金融方案灵活性
充电设施建设与运营
电池终身质保政策
OTA软件升级体验
用户社区运营与活动
二手车置换服务
与同级别燃油车相比,您认为新能源汽车的长期持有成本(5年以上)如何?
显著更低
略低一些
基本持平
略高一些
显著更高
不清楚
请为您最近一次的新能源汽车保养或维修服务体验打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。如无相关经历,请根据您的了解或预期评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前新能源汽车品牌官方APP(用于控车、充电、服务等)的功能和体验满意吗?
非常满意,功能强大易用
比较满意,基本够用
一般,有改进空间
不太满意,体验不佳
未使用过/不适用
对于提升新能源汽车的“性价比”形象,您有什么具体的建议或期待?(例如:价格、配置、服务、政策等方面)
未来1-3年内,您是否有购买或更换新能源汽车的计划?
是,计划购买首辆新能源车
是,计划用新能源车替换现有车辆
否,暂时没有计划
不确定,视情况而定
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前常驻的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的个人税前月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露