新能源车辆安全性评价客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次新能源车辆安全性评价调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,持续提升产品安全性与服务质量。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您目前驾驶或拥有的新能源车辆品牌是?
比亚迪
特斯拉
蔚来
小鹏
理想
其他
您拥有该车辆的时间是?
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3年以上
总体而言,您对您车辆的整体安全性感到满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐您所驾驶的新能源汽车品牌?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在购车时,以下哪些安全特性是您重点考虑的因素?(可多选)
电池安全(如防爆、防火)
主动安全系统(如AEB自动紧急制动)
被动安全结构(如车身强度)
智能驾驶辅助(如ACC自适应巡航)
信息安全与隐私保护
其他
您对车辆电池(包括充电、续航衰减、热失控防护等)的安全表现评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆主动安全系统(如AEB、车道保持等)的实际表现和可靠性评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆在碰撞事故中的被动安全保护能力(如车身结构、气囊等)的信心如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因安全疑虑(如电池异常、系统报警等)联系过售后或到店检查?
是,且问题已解决
是,但问题未完全解决
否,从未有过安全疑虑
否,有过疑虑但未联系
您主要通过哪些渠道了解车辆的安全信息?(可多选)
品牌官方宣传(官网/APP)
销售人员介绍
车主社群/论坛
汽车媒体评测
政府/第三方安全评测报告
其他
您对厂家或经销商提供的安全相关说明、培训或警示的清晰度和充分性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的传统燃油车相比,您认为当前新能源车的整体安全水平如何?
明显更低
略低一些
大致相当
略高一些
明显更高
不了解
您认为未来新能源车安全技术最应优先提升的领域是?(可多选)
电池热管理与防火
智能驾驶系统的可靠性与冗余
网络安全与数据隐私
极端天气(如暴雨、极寒)下的安全性
车辆与基础设施(V2X)协同安全
其他
在发生严重安全事故时,您对品牌方的应急响应和处理能力有信心吗?
完全没有信心
不太有信心
一般
比较有信心
非常有信心
未经历过,不确定
关于新能源车辆的安全性,您还有哪些具体的担忧或改进建议?
    ____________
综合所有因素,您对所选新能源品牌在“安全”方面的品牌形象信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来换购车辆,安全性在您的决策因素中占据多大权重?
首要决定因素
非常重要,但非首要
比较重要
一般重要
不太重要
请描述一次您亲身经历或感知到的、让您对车辆安全印象深刻(无论好坏)的具体事件或场景。(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的车辆用途是?
日常通勤
家庭出行
商务用途
网约车/运营
其他

20题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建