您目前是否拥有新能源汽车?
是,我拥有一辆
否,但我计划在未来一年内购买
否,且暂无购买计划
您目前为爱车购买的保险类型是?
仅交强险
交强险 + 商业险(三者险、车损险等)
交强险 + 商业险 + 新能源车专属附加险(如三电系统、自燃等)
我不清楚具体险种
在购买车险时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
保险价格/保费
保险公司的品牌信誉
理赔服务的便捷与速度
保险条款的清晰度与保障范围
针对新能源车的专属保障(如三电、充电桩等)
增值服务(如免费救援、代驾、充电服务)
销售/客服人员的专业度
亲友推荐
您认为当前市场上的新能源车专属保险产品,其保障范围与燃油车保险的差异是否足够明显?(1分表示无差异,5分表示差异非常明显)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或听说过“新能源车专属保险条款”?
非常了解,清楚其主要内容
大致了解,知道有这项产品
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过
您通过哪些渠道了解车险信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
4S店/汽车经销商
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博、小红书等)
亲友同事推荐
搜索引擎/比价网站
其他
在您印象中,以下哪家保险公司在新能源车险领域做得比较突出?(可多选意识,本题为单选)
人保财险
平安产险
太保产险
国寿财险
大地保险
阳光保险
众安保险
其他互联网保险公司
都不了解/没印象
综合考量价格、服务、品牌等因素,您有多大可能向亲友推荐您当前投保的保险公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为新能源车险的合理保费,相比同价位燃油车险应该?
更高,因为技术风险不同
基本持平
更低,因为用电成本低
不清楚
除了基础的车辆损失和三者责任,您认为新能源车险最应该增加哪些特色保障?(最多选3项)
电池、电机、电控“三电”系统保障
车辆自燃损失险
充电桩损失及责任险
外部电网故障损失险
智能辅助驾驶软件责任险
车辆贬值损失险
共享出行运营风险险
在理赔服务方面,您最看重以下哪一点?
理赔速度快,流程简单
定损公正,维修质量有保障
提供代步车或出行补贴
有熟悉新能源车的专业定损员
线上化程度高,全程可追踪
您对目前保险公司提供的线上投保、理赔等数字化服务体验满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家保险公司联合车企或充电运营商,提供“保险+充电服务”打包套餐,您的态度是?
非常有吸引力,会优先考虑
有一定吸引力,会作为参考因素
吸引力一般,主要看保险本身
没有吸引力
对于新能源车保险,您还有哪些具体的期待或建议?(例如:保障内容、定价方式、服务模式等)
您的年龄属于?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市