您目前是否拥有一辆新能源车(纯电动、插电混动、增程式等)?
是,我目前是新能源车主
否,但我计划在未来1年内购买
否,我暂无购买计划
您目前为您的爱车购买了哪些商业保险?(多选)
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险
附加外部电网故障损失险
附加自用充电桩损失险
附加自用充电桩责任险
附加智能辅助驾驶软件损失险
其他
您主要通过哪些渠道了解或购买车险?(可多选)
保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
电话销售
支付宝/微信等第三方平台
朋友/家人推荐
比价网站/APP
其他
在购买新能源车险时,您最看重的三个因素是什么?(请按重要性排序,选择最重要的三项)
保费价格
保险公司的品牌信誉
理赔服务速度与便捷性
保险条款的清晰度与保障范围
针对电池、充电桩等新能源特有部件的保障
增值服务(如免费道路救援、代驾)
线上化操作体验(投保、报案)
您对当前新能源车险的保费水平满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素导致了新能源车险保费较高?(可多选)
车辆维修成本高(尤其是电池)
出险频率高
保险公司数据积累少,定价模型不成熟
车辆保值率低
特定风险(如充电安全、软件故障)
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友推荐您目前购买的新能源车险?(0-完全不愿意,10-非常愿意)
您是否了解或使用过基于驾驶行为(UBI)定价的保险产品?
如果有一款UBI车险,通过您的安全驾驶行为(如急刹车次数、夜间行驶比例等)给予保费折扣,您愿意尝试吗?
非常愿意
可以考虑
不太愿意,担心隐私问题
完全不愿意
您希望新能源车险提供哪些创新的增值服务?(可多选)
电池健康度检测与保障
充电桩故障快速维修
一键加电/上门充电服务
车辆软件OTA升级保障
绿色出行碳积分奖励
优先享用超充站权益
其他
在理赔过程中,您最担心遇到什么问题?
定损金额过低,与维修费用差距大
理赔流程繁琐、耗时长
保险公司与维修厂推诿
电池等核心部件定损标准不明确
服务人员专业度不够
对于未来新能源车险产品的设计,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市