您所在的企业主要属于哪个行业领域？
汽车制造
机械设备
电子电气
金属加工
化工材料
其他（请说明）
您在本公司担任的职务与产品/服务的关联度是？
产品研发/设计
生产/制造管理
采购/供应链
销售/市场
质量管理
其他职能
总体而言，您对我们当前产品功能满足您生产/业务需求的程度打几分？（1分：完全不满足，5分：完全满足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们产品最需要加强或新增的功能模块是哪些？（可多选）
智能化/自动化控制
数据监测与分析
能耗效率优化
设备互联互通(IoT)
远程运维支持
安全防护功能
用户界面(UI)友好性
定制化开发能力
其他
您认为我们产品功能的更新迭代速度如何？
非常快，能紧跟技术趋势
较快，基本满足需求
一般，有待提升
较慢，经常滞后于需求
请为我们产品技术文档（如操作手册、API文档）的完整性与清晰度评分。（1分：非常差，5分：非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到产品使用问题时，通常通过哪种渠道寻求技术支持？
电话热线
在线客服/IM
技术工程师邮件
客户门户网站/工单系统
现场服务
其他
您对我们技术支持的响应速度满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们技术支持人员解决问题的专业能力与效果满意度如何？（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望我们提供哪些增值服务或培训？（可多选）
定期产品操作培训
高级功能应用培训
行业解决方案研讨会
预防性维护指导
备品备件快速供应
其他
我们提供的售后服务（如安装、维修、巡检）是否及时、可靠？
非常及时可靠
大部分情况及时可靠
一般，时有延迟
经常不及时或不可靠
您有多大可能将我们的产品或服务推荐给同行或合作伙伴？（0-10分，0分：完全不可能，10分：极有可能）
影响您推荐意愿的主要因素有哪些？（可多选）
产品性能与可靠性
功能创新性与前瞻性
性价比
服务质量与支持
品牌声誉
合作关系的长期稳定性
其他
您对我们未来1-2年的产品发展规划（如新功能、新技术方向）有何具体建议或期待？
请描述一次您印象深刻的（积极或消极的）服务体验，以及它如何影响了您的合作感受。
您未来与我们深化合作（如增加采购品类、尝试新解决方案）的意愿如何？
意愿非常强烈
有意愿，需评估具体条件
目前没有明确计划
意愿较低