制造业安全性评价服务质量调查

尊敬的客户,您好!感谢您参与本次制造业安全性评价服务质量调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务,为您提供更专业、更高效的安全支持。本次调查预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于内部服务优化。
您与本次安全性评价服务提供方(以下简称“服务方”)的合作关系是?
首次合作
多次合作
长期战略合作伙伴
您对服务方在本次评价项目中的整体服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
服务方项目团队的专业知识水平是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
基本符合预期
低于预期
远低于预期
服务方在项目启动前,对评价目标、范围、流程的沟通是否清晰、充分?
非常清晰充分
比较清晰充分
一般
不够清晰充分
非常不清晰
服务方在现场勘查与数据收集阶段的组织与执行效率如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
服务方在现场工作期间,与您方现场人员的沟通协调是否顺畅?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
服务方出具的《安全性评价报告》的完整性(覆盖所有约定范围)如何?
非常完整
比较完整
基本完整
有缺失
严重缺失
《安全性评价报告》中风险识别与分析的深度和准确性如何?
非常深入准确
比较深入准确
一般
不够深入准确
非常不准确
《安全性评价报告》中提出的改进建议的实用性和可操作性如何?
非常实用,可操作性强
比较实用,有一定操作性
一般,参考价值有限
不太实用,难以操作
完全不实用
服务方在报告交付后的解释、答疑及后续支持服务是否及时、到位?
非常及时到位
比较及时到位
一般
不够及时到位
完全没有后续支持
您认为服务方在以下哪些方面表现最为突出?(可多选)
专业资质与经验
沟通响应速度
现场执行能力
报告质量与深度
问题解决与建议能力
服务态度与配合度
性价比
您认为服务方在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
前期需求沟通
项目计划与排期
现场人员配置与技能
数据分析方法
报告撰写规范与速度
售后服务与支持
收费透明度与合理性
如果以1-5分(1分最低,5分最高)评价,您对本次服务的性价比打几分?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次合作体验,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐该服务方?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来如有新的安全性评价需求,您是否会再次选择该服务方?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请您对本次安全性评价服务的整体体验,提出最宝贵的一条改进建议:
    ____________
其他任何您希望补充的意见或反馈:
    ____________

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