贵公司主要采购我司哪一类产品？
标准零部件
定制化组件/模块
半成品/原材料
整机/成套设备
技术支持与服务
请对我司产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在与我司合作过程中，哪些环节曾给您带来压力或困扰？（可多选）
订单响应与确认速度慢
产品报价不透明或波动大
技术沟通与需求确认困难
生产/交期频繁延迟
物流运输不及时或信息不透明
产品质量不稳定或与预期不符
售后服务响应慢或处理不力
付款流程或发票开具复杂
合同条款谈判困难
其他
您认为我司在“交期准时率”方面的表现如何？
非常准时，总能提前或按时交付
基本准时，偶有轻微延迟
经常出现延迟，但尚在可接受范围内
频繁且严重延迟，严重影响我方生产计划
不确定/不适用
我司的沟通效率（包括销售、技术、客服等）是否能满足您的需求？
沟通非常顺畅高效，总能快速解决问题
沟通基本顺畅，响应速度尚可
沟通有时不畅，响应不够及时
沟通困难，经常找不到对接人或问题久拖不决
不确定
请对我司提供的技术文档（如图纸、规格书、操作手册）的准确性与完整性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取我司的产品与服务信息？（可多选）
官方网站
产品样本/宣传册
销售人员直接沟通
行业展会
同行/合作伙伴推荐
线上平台（如B2B网站）
社交媒体
其他
当出现产品质量问题时，您对我司的投诉处理流程和结果是否满意？
非常满意，处理迅速且结果令人满意
比较满意，处理过程尚可
一般，处理过程或结果有待改进
不满意，处理过程繁琐或结果不佳
未曾遇到过质量问题
您认为我司产品的价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
不确定
您希望我司在未来重点加强哪些方面的改进？（可多选）
提升产品质量稳定性
缩短产品交付周期
增强技术支持和定制化能力
优化价格体系
提高沟通与响应速度
完善售后服务体系
提供更灵活的付款方式
加强新产品/技术信息分享
其他
与我司合作，对贵公司自身生产效率或成本控制的影响是？
有显著的积极影响（如提升效率、降低成本）
有比较积极的正面影响
影响不大，好坏参半
带来了一些负面影响（如增加成本或延误）
不确定
请对我司的合同履行能力与商业诚信度进行评分（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个具体的案例，说明我司在哪个方面做得很好，或哪个环节曾给您带来较大压力，以及您的改进建议。
综合考虑产品、服务、价格、交期等因素，您对我司的整体满意度是？
您是否愿意授权我司在内部改进案例中，匿名引用您提供的宝贵意见？