您认为制造业企业开展志愿服务，最可能涉及哪些领域？（可多选）
社区环保与美化
职业技能培训与指导
科普知识进校园/社区
关爱特殊群体（如老人、儿童）
支持文化艺术活动
应急救灾支援
其他
如果有机会，您参与制造业相关志愿服务的意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为影响您参与制造业志愿服务的主要因素是什么？
时间安排
专业技能匹配度
活动意义与价值
组织方的信誉与保障
交通与后勤便利性
缺乏相关信息渠道
请对您目前接触到的制造业企业社会责任（包括志愿服务）整体印象进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾作为客户或合作伙伴，接受过来自制造业企业提供的服务或产品？
作为客户/合作伙伴，您向朋友或同事推荐该制造业企业（或类似企业）的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为制造业企业在客户服务方面，最需要改进的是哪个环节？
售前咨询与沟通
产品质量与稳定性
交付及时性与准确性
售后服务与技术支持
问题响应与解决速度
服务人员专业素养
您通常通过哪些渠道了解制造业企业的产品与服务信息？（可多选）
企业官方网站
行业展会/研讨会
销售人员直接联系
行业媒体/专业杂志
社交媒体（微信、领英等）
客户口碑推荐
搜索引擎广告
在您看来，制造业企业积极履行社会责任（如开展志愿服务）是否会提升您对其品牌的好感度？
会显著提升
会有所提升
影响不大
没有影响
可能产生负面影响
请描述一次您作为客户，对制造业企业服务感到最满意或最不满意的一次经历（可选）。
您认为制造业企业将志愿服务与客户关系维护相结合，是否是一种有效的策略？
您更倾向于参与哪种形式的制造业志愿服务？
一次性/短期项目
长期/定期项目
线上远程支持
线下实地参与
均可，视具体内容而定
您希望从制造业志愿服务中获得什么？（可多选）
个人技能提升
社会价值与成就感
拓展行业人脉
了解企业/行业
获得志愿服务认证
纯粹的奉献乐趣
无特定期望
您认为制造业企业在组织志愿服务时，最应重视保障志愿者的哪些权益？
安全与保险
基本交通餐饮补助
清晰的职责说明与培训
尊重与认可
合理的工时安排
畅通的沟通反馈渠道
请对制造业企业当前的信息公开透明程度（包括产品、服务、社会责任等）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您实际参与制造业相关志愿服务的可能性有多大？
您认为哪些方式能有效激励更多人参与制造业志愿服务？（可多选）
提供有意义的证书或证明
与企业招聘、实习机会挂钩
给予适当的物质补贴或奖励
加强优秀志愿者事迹宣传
设计更灵活、有趣的志愿项目
建立志愿者社群与交流平台
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前或曾经从事的行业是否与制造业相关？
是，直接相关
是，间接相关（如供应链、服务等）
否，完全不相关
您通常居住在？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区