制造业保险购买意愿与渠道调研

尊敬的制造业同仁:您好!我们正在进行一项关于制造业保险购买意愿及渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您所在企业在保险采购方面的决策过程、影响因素及渠道偏好,以期为行业提供更优质的风险管理服务。您的宝贵意见将对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您所在企业的规模属于?
小微企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-300人)
大型企业(员工> 300人)
您所在企业所属的制造业细分领域是?
机械设备制造
电子电器制造
汽车及零部件制造
化工与新材料制造
食品饮料制造
纺织服装制造
其他(请注明)
您在企业中参与保险相关决策的程度是?
主要决策者
参与建议/评估
仅负责执行
不参与
贵企业目前已经购买了哪些类型的保险?(可多选)
财产一切险(厂房、设备)
机器损坏险
公众责任险
产品责任险
雇主责任险/团体意外险
货物运输险
营业中断险(利润损失险)
环境污染责任险
网络安全险
其他(请注明)
您认为当前企业面临的最大风险是什么?
生产安全与工伤事故
设备故障与生产中断
产品质量与责任索赔
供应链中断
网络攻击与数据泄露
自然灾害
其他(请注明)
您对现有保险方案的保障充分性满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
贵企业通常通过何种渠道了解和购买保险?
保险代理人/经纪人
保险公司直销(客户经理)
银行等金融机构
行业/协会推荐
线上保险平台/比价网站
朋友/同行介绍
其他(请注明)
在选择保险购买渠道时,您最看重哪个因素?
专业性与定制化方案
价格与性价比
服务响应速度与便捷性
渠道的可靠性与品牌信誉
后续理赔服务支持
您对当前主要保险渠道(如代理人/经纪人)的专业服务水平满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过线上平台(网站、APP)购买企业保险的态度是?
非常愿意尝试,认为更高效透明
愿意在简单险种上尝试
持观望态度,需要更多成功案例
更倾向于传统线下渠道,不信任线上
从未考虑过
您希望线上保险平台提供哪些核心功能或服务?(可多选)
多公司产品在线比价
行业风险分析与定制方案推荐
在线投保与支付
电子保单管理与下载
在线报案与理赔进度跟踪
风险防范知识库/培训
其他(请注明)
在获取保险信息时,您更倾向于哪种内容形式?
行业白皮书/深度分析报告
案例分享与解读
短视频/直播讲解
信息图表/一图读懂
线下研讨会/沙龙
如果有一款专为制造业设计的综合性保险产品,您认为合理的年保费支出应占企业年营收的大致比例是?
0.1%以下
0.1%-0.5%
0.5%-1%
1%-2%
2%以上
在理赔过程中,您遇到的最大挑战是什么?
理赔流程复杂、材料繁琐
定损金额与预期有差距
理赔周期过长
与保险公司/渠道沟通不畅
尚未经历过理赔
您向同行推荐当前保险服务商的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,贵企业计划新增或加强哪些方面的保险保障?(可多选)
网络安全与数据安全
供应链中断风险
环境、社会及治理(ESG)相关风险
董事及高级管理人员责任险
知识产权保险
暂无新增计划
其他(请注明)
您认为保险服务商除了提供保单,还应提供哪些增值服务?
定期的风险勘查与评估
安全生产与风险防范培训
应急演练与预案指导
行业风险数据与趋势分享
快速响应的专业理赔协助
对于保险服务商或渠道,您还有哪些具体的意见或期望?
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(可选)请留下您的联系方式(邮箱/电话),以便我们为您发送本次调研的精华报告或进行深度访谈。
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